Comportaments De Compra

Els diferents tipus de comportament de compra podrien ser els següents:
• Comportament complex de compra
Es produeix quan els consumidors estan molt implicats en una compra i són conscients de lesdiferències significatives entre marques. Això passa quan la compra és cara, poc freqüent, amb risc i altament autoexpressiva. El comprador iniciarà un procés d’aprenentatge caracteritzat per undesenvolupament inicial de creences cap el producte, més tard actituds i al final l’elecció de la compra pensada. La persona responsable del màrqueting haurà de diferenciar les característiques de lamarca, utilitzar mitjans escrits i textos llargs per descriure els seus beneficis i motivar la força de vendes, així com a les persones que poden influenciar en l’elecció final de la marca.

•Comportament reductor de dissonància
Aquest comportament el trobem quan el consumidor està altament implicat en la compra però troba petites diferències en les marques. La compra és cara, poc freqüent iamb cert risc. El consumidor comprarà ràpidament degut a que les característiques entre marques no són pronunciades. La persona responsable del màrqueting hauran d’ajudar al consumidor a que es trobibé amb la marca escollida.
• Comportament habitual de compra
Es produeix quan el consumidor compra un producte amb poca implicació i absència de diferències significatives de marca. Els consumidorsno acostumen a buscar excessiva informació sobre les marques i a valorar les seves característiques, sinó que són receptors passius d’informació en la mesura en que reben els anuncis, aconseguint quees familiaritzin amb les marques. La persona responsable de màrqueting utilitzen el preu i les promocions com a incentius per a la prova del producte, ja que no estan implicats en cap marca.
•Comportament de cerca variada
Es caracteritza per la poca implicació del consumidor i per les diferències significatives entre marques. El consumidor escull una marca sense conèixer-la massa i l’avalua...