comportamiento al consumidor

UNIDAD 1:
Conceptos generales sobre comportamiento del consumidor

Cuestionario
1. ¿Qué es el estudio del comportamiento del consumidor?
Se define como las actividades del individuo orientadas ala adquisición y uso de bienes y/o servicios, incluyendo los procesos de decisión que preceden y determinan esas actividades.
2. ¿Qué relación tiene el estudio del comportamiento del consumidor con elMarketing? Defina ambos y hagan un análisis de su relación.
Comportamiento al consumidor.-se enfoca en la manera en que los consumidores y las
familias o los hogares toman decisiones para gastar susrecursos disponibles (tiempo, dinero, esfuerzo)en artículos relacionados con el consumo. Eso incluye lo que compran, por qué lo compran, cuándo, dónde, con qué frecuencia lo compran, con quéfrecuencia lo utilizan, cómo lo evalúan después de la compra, el efecto de estas evaluaciones sobre compras futuras, y cómo lo desechan.
Marketing.- es que a partir de mediados de la década de 1950, por logeneral, para tener éxito, una compañía debía determinar las necesidades y los deseos de mercados meta específicos, y proveer las satisfacciones deseadas mejor que la competencia. Es más, en elcontexto del concepto de marketing, una ganancia satisfactoria se vislumbra como una recompensa
adecuada por satisfacer las necesidades de los consumidores, no como un derecho por el simple hecho de estaren el negocio.


3. ¿Por qué estudiar al consumidor puede permitir identificar una oportunidad de mercado? Sugiera una situación y analícela.
Porque se debe conocer que necesidades tiene elconsumidor y analizar las formas posible de satisfacerlas, a través del estudio lo que podemos determinar son: actitudes gustos y preferencia que nos guie a ejecutar un plan de marketing dirigido correcto.Ejs.
La publicidad elabora por la marca Coca-Cola que ha conseguido capta todas las miradas con ir a conocer las instalaciones en los EEUU.
4. ¿Qué importancia cree usted que tiene el estudio del...