Comportamiento Consumidor

Investigación de mercados
Problema de investigación;
Dentro de las investigaciones realizadas contamos con la información de que algunos bancos tales como Banco Estado y Banco Santander dentro de su plan de desarrollo departamental, tiene como tarea el impulso, desarrollo y fortalecimiento de la industria manufacturera, apostándole al macro sector de prendas de vestir y más exactamente a laactividad de calzado.
Dentro de este sector se evidencia una estructura productiva en la que las micros, pequeñas y medianas empresas juegan un papel muy importante en el mercado de manufactura, es por ello entonces que se llega a pregunta ¿Cómo posicionar la marca de calzado nómade en la mente del consumidor?
Alcance de la investigación:
Geográfico: buscar las fábricas y/o comercializadoras decalzado en el sector de Chile, precisamente en la región metropolitana, comunas de Santiago, Providencia, Las Condes, La Reina y La Dehesa.
Para llevar a cabo este estudio se tiene que recurrir a diferentes fuentes de datos, tanto primarios como secundarios.
En la segunda fase se usara una recolección cuantitativa en lo que se refiere a la población principal de estudio, siendo mujeres que vivan enlas comunas mencionadas anteriormente; Santiago, Providencia, Las Condes, La reina y la Dehesa y su área Metropolitana, que tengan un rango etario de 16 hasta los 33 años.
El objetivo de la encuesta que se realizará será para saber la percepción, frecuencia de compra y preferencia de compra del calzado Nómade.
El tipo de preguntas que se incluirán en el cuestionario serán cerradas y delimitadas;dentro del formato se trabajaran preguntas dicotómicas y de opción múltiple. Se usaran gráficos para medir la favorabilidad y des favorabilidad de preferencias y caracterización de gustos.

Objetivos de las etapas de investigación a realizar:
El objetivo principal de esta investigación de mercados, será determinar las variables que los clientes consideran al momento de comprar un par dezapatos,como también considerar cuales son los puntos importantes para realizar ventas.
En una primera etapa el estudio a realizar debe ser exploratorio para indagar en el sector de calzado y el fortalecimiento interno del mismo.
A su vez conocer características específicas de mano de los gerentes, dueños y administradores de las fábricas y/o comercializadoras de calzado en el sector.
En la segunda etapade investigación se debe realizar de forma concluyente, ya que esta suministra información que ayudará a la investigación a evaluar y seleccionar la línea de acción. El diseño de la investigación se caracteriza por procedimientos formales, como lo sean la recolección de datos cuantitativos por medio de la encuesta. Esto comprende necesidades definidas de objetivos e información relacionada con lainvestigación.
Conocer y definir el proceso de compra, ubicación intención de compra y puntos críticos de decisión de los clientes,
Definir la competencia nacional, sus características fortalezas y debilidades y su participación en el mercado.
Conocer el tipo de compradores y consumidores e usuarios finales del calzado.
Valor de la información
50 horas de trabajo.
Metodología
Para esto se hadecidido hacer:
Cualitativo
a 20 opiniones de expertos. Estas se realizaron a distintos diseñadores de las tiendas más importantes de calzado del sector oriente de Santiago.
b 15 entrevistas en profundidad. Las entrevistas fueron realizadas a las clientas y/o consumidoras vip de nómade.
Cuantitativo
En este proceso se realizaron encuestas, a través de internet, a personas desde los 16 hasta los33 años y de preferencia personas que hubieran participado de algún proceso de compra en ferias de ventas de zapatos.



Tipos de datos a recolectar:
Datos primarios
Se tomaron 20 opiniones de expertos que se realizaron a distintos diseñadores de las tiendas de calzado más importantes del sector oriente de Santiago, además de esto se realizaron 15 encuestas en profundidad a las ejecutivas de...