Comportamiento de compra del consumidor y de los compradores industriales”

Introducción

A continuación estudiaremos el comportamiento de compra del consumidor y de los consumidores industriales.
Una breve definición de mercado de consumidor son todos los individuos yhogares que compran o adquieren bienes y servicios para consumo personal.
Que a su vez cuentan con varios factores que influyen dentro de esas decisiones de compra como son:
Factores culturales,sociales, personales y psicologicos.

Comportamiento de compra del consumidor: se refiere a la forma en que compran los consumidores finales, individuos y hogares que adquieren bienes y serviciopara consumo personal.
Mercado del consumidor: todos los individuos y hogares que compran o adquieren bienes y servicios para consumo personal.
Características que afectan el comportamiento delconsumidor final

-Factor cultural: ejerce una influencia amplia y profunda sobre el comportamiento de los consumidores.
-Factor Social: dentro de este se encuentran los pequeños grupos, la familia y losroles y estatus social del consumidor.
-Factores Personal: influyen la edad, la etapa del ciclo de vida, ocupación, situación economica, estilo de vida, personalidad y autoconcepto.
-FactoresPsicologicos: influyen la motivación, percepción, aprendizaje, y creencias y actitudes.
El proceso de decisión del Comprador
Reconocimiento de la necesidad: el proceso de compra inicia con elreconocimiento de la necesidad: el comprador reconoce un problema o una necesidad. La necesidad puede venir provocada por estimulos internos cuando las necesidades normales de la persona como hambre, sed o sexose eleva a un nivel lo sufientemente alto como para convertirse en un impulso.

Búsqueda de información: un consumidor interesado podria o no buscar información. Si el impulso del consumidor esfuerte y hay un producto satisfactorio cerca, es probable que el consumidor lo compre en ese momento. Si no el consumidor podría guardar la necesidad en su memoria o realizar una búsqueda de información...