“Comportamiento De Compra Del Mercado De Century 21.”

El objetivo de éste ensayo es el de comprender los factores que influyen en el comportamiento de compra, siendo estos; factores sociales, factores culturales, factores personales y factorespsicológicos. Así como también se planea comprender como identificar el mercado meta de acuerdo a su segmentación.

Para comprender mejor este tema, se tomará como ejemplo la empresa de bienes raíces “Century21”; y así se explicaran los factores que influyen en el comportamiento de compra, y su mercado meta de acuerdo a su segmentación.

Es muy importante que se comprendan los factores que influyen enel comportamiento de compra, ya que así sabrás lo que tu mercado necesita, por consecuencia podrás tener un mercado satisfecho.

La empresa de bienes raíces Century tiene misión de superar lasexpectativas de cada cliente brindando confianza, seguridad y profesionalismo en sus operaciones. (Century 21, 2010)

El comportamiento de compra, que se refiere a individuos y unidades familiares quecompran bienes y servicios para su consumo personal. (Kotler, P. y Armstrong, G., 2008) Este comportamiento es influido por factores sociales, culturales, personales y psicológicos. Hablando de laempresa “Century 21” estos factores son:
• Los factores sociales:
o Capacidad de crédito,
o Solvencia económica,
o Zona geográfica,
o Buenas vías de comunicación vial.
• Los factores culturales:o Escuelas,
o centro de diversión,
o restaurants
o Clase social.
• Los factores personales:
o La edad,
o Profesión u ocupación,
o Estatus económico,
o Estilo de vida y personalidad,
oTamaño de la familia,
o Ingresos,
• Los factores psicológicos:
o Tener una inversión,
o Adaptar tu casa a tu gusto y necesidades,
o Tener la seguridad de una casa propia.
o La seguridad delárea de la vivienda,
“La segmentación de mercado es la división de un mercado en grupos más pequeños con necesidades, características o conductas específicas que pueden requerir productos o una...