Comportamiento De Consumidor

Comportamiento del consumidor

Hay distintas variables que influyen al consumidor a la hora de hacer una compra. Existen variables situacionales, como por ejemplo:
¿Porqué lo compra?El factor que más influye en un consumidor es la razón por la cual está comprando algo. Puede ser porque lo necesita o porque le gusta. Otra de las razones es el qué compra y cuánto? Lacantidad también influye para saber si el cliente se encuentra satisfecho con lo que ha adquirido.
Otro de los factores que influyen a un consumidor es el psicológico. La motivaciónpor ejemplo, para saber qué impulsa a un cliente a comprar algo. Así también como la percepción que tiene de un producto. Ésta percepción puede ser adquirida de varias maneras, ya sea conexperiencias anteriores o con influencias de conocidos.
El último factor que influye a los consumidores es el social. Ya que en él está incluida la cultura. Dentro de ella están losconocimientos, creencias, arte, normas morales, leyes, costumbres y cualquier otra capacidad y hábitos adquiridos por el hombre como miembro de una sociedad. Es el fundamento de muchosvalores, creencias y acciones del consumidor. Otro de los factores que influyen de una gran manera es la clase social de el consumidor, ya que las diferentes clases sociales contribuyen aconvencer y a orientar los valores y la conducta del individuo. Hay uno que normalmente ejerce influencia más profunda y duradera en nuestras percepciones y conducta, este grupo es lafamilia. Ésta desempeña directamente la función de consumo final operando como unidad económica, ganando y gastando dinero. Al hacer esto los miembros de la familia se ven obligados aestablecer prioridades individuales y colectivas de consumo, a seleccionar qué productos y marcas comprarán y como se utilizarán para cumplir con las metas de los miembros de la familia.