Comportamiento de Grupo
del grupo
YSMAEL JIMÉNEZ
Maestría en Talento Humano
Universidad Nacional de
Trujillo
2014
Definición de grupo
Dos o más individuos que se
relacionan y son interdependientes
que interactúan y se reúnen para
alcanzar objetivos específicos.
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Introducción
• Como sabemos, las personas tienen
una serie de necesidades sociales,
que tan solo las pueden satisfaceren
el contexto de los grupos a los que
pertenecen.
• Productividad de los grupos:
– 2+2 = 3
– 2+2 = 5 (sinergia)
– …, eso depende del grupo.
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Clasificación de los Grupos
• Formal
– Grupo de trabajo determinado por la
estructura de la organización.
• Informal
– Grupo que no esta estructurado
formalmente ni determinado por la
organización; aparece como respuesta a
la necesidadde contacto social.
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Clasificación de los Grupos
Formales
• Los comportamientos
están estipulados y
dirigidos a las metas de
la empresa
• Grupo de Mando
– Un jefe y sus subordinados
• Grupo de trabajo
– Aquellos que trabajan
juntos para realizar una
tarea.
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Clasificación de los Grupos
Informales
• Grupo de Interés
– En él todos trabajan para
alcanzar un objetivoespecifico en el que
todos tienen interés.
• Grupo de Amistad
– En el la gente comparte
una o más características
comunes. (edad, mismo
equipo de fútbol,…)
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¿Por que se une la gente en
grupos?
•
•
•
•
•
•
Seguridad.
Estatus.
Autoestima.
Afiliación.
Poder.
Logro de metas.
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Etapas del desarrollo de los
Grupos
• Modelo de cinco etapas.
– Modelo clásico: Etapaprevia, Formación,
Tormenta, Normalidad, desempeño y
movimiento.
• Modelo de equilibrio interrumpido.
–
–
–
–
Fase 1 (50% del tiempo asignado)
Transición
Fase 2 (alta producción)
Terminación
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Modelo de cinco etapas.
• Modelo clásico:
– Formación: Incertidumbre, identificación de
comportamientos aceptables
– Tormenta: conflicto, restricciones individuales
– Normalización:relaciones cercanas, cohesión,
expectativas
– Desempeño: Aceptación, realización del trabajo
– Disolución: dispersión, Alegría por la meta,
tristeza por grupo.
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Formación
• Características:
– cautela, observación
– objetivos del grupo difusos
– productividad baja, etapa de orientación: ¿cuál
es mi rol? ¿quiénes son los demás?
• Acciones:
– Animar a la participación
– aclarar losobjetivos del proyecto, el calendario,
los roles,..
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formación (subgrupos)
• Características:
–
–
–
–
–
subgrupos por afinidad, comodidad
clarificación de los objetivos
asignación de funciones a los subgrupos
mejora de la productividad
estancamiento/pensamiento de grupo
• Acciones:
– Integrar-disgregar los subgrupos
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Tormenta
• Características:
–
–
–
–
––
generalización conflictos
identificación temas clave
aumento de la cohesión
mejora la productividad
cambio estructura subgrupos
auto admiración
• Acciones: Resolución de conflictos
– Confrontación constructiva, resolución problemas
– Establecimiento objetivos supraordinarios
– Todos son necesarios para los objetivos.
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Normatividad
• Características:
–
–
–
–establecimiento de reglas formales
valoración de los miembros por sus diferencias
buenas relaciones personales
peligro de exceso de relaciones y estructura
• Acciones:
– reencaminar al equipo hacia el objetivo,
recordar a cada uno su función
– facilitador, asegurase del avance según el plan
– reconocer y celebrar los éxitos
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Desempeño
• Características:
–
–
–
–
–
–
–claridad en objetivos y compartición información
libertad individual
escucha a los demás, eficacia y productividad
COLABORACION
apoyo mutuo "activo”
conflictos frecuentes centrados en la tarea
decisiones por consenso
• Acciones:
– no entrometerse, ayudar donde haga falta,..
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Movimiento
• El grupo se prepara para la
disolución.
• Atención hacia la conclusión de
actividades
•...
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