Comportamiento de la organizacion
Desde hace algún tiempo los gerentes de empresas han buscado la forma de mejorar el funcionamiento de sus organizaciones, esto es debido a que deben sumergirse en el mundo globalizado. Por otra parte, deben mejorar la competitividad de su negocio, la optimización de la toma de las decisiones y tener másbeneficios sobre la división del trabajo. En tal sentido las organizaciones anteriores se caracterizaban por la existencia de una persona que pensaba lo que se debe hacer y otras que se le pagaban para que hicieran lo que se les ordenaba y nada más. Es la estructura de la organización lineal.
En este nuevo siglo el concepto de organización ha sufrido cambios y ha pasado de un pensamiento sistemático,ya que no se ven las cosas aisladas sino como un proceso integrante de un todo; podemos decir entonces que la organización se ve como un sistema de relaciones entre individuos por medio de las cuales las personas bajo el mando de un gerente persiguen metas comunes. Dichas metas son el producto de una planificación bien pensada y de los procesos de toma de las decisiones en donde los objetivos soncreados tomando en cuenta la base de la capacidad de aprender que tienen los empleados, es decir, se toma en cuenta al recurso humano como tal y su capacidad de aprender los procesos que son inherentes a la organización.
Los gerentes de hoy están convencidos de que sus organizaciones podrán tener mejor desempeño si conocen el comportamiento humano que tienen las personas en la organización. Porotra parte, el gerente debe poseer buenas habilidades y destrezas para tratar y decir las cosas a las personas, ya que eso impactara negativamente o positivamente a los componentes de la organización (individuos, grupo y estructura del sistema) y de ellos dependerá el éxito o el fracaso que la organización obtenga.
Definir el comportamiento organizacional nos lleva a revisar el concepto quepresentan varios autores:
Para Stephar P. Robbins (1.998) “Es un campo de estudio que investiga el impacto de los grupos y estructura sobre el comportamiento dentro de la organización, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficiencia de una organización”
Para Luc Brunet (1.997) “Es la materia que busca establecer en que forma afectan los individuos, losgrupos y el ambiente en el comportamiento de las personas dentro de las organizaciones, siempre buscando con ello la eficacia en las actividades de la empresa”
Para José Luis Pardo Díaz (1.999) “ Es una disciplina que investiga el influjo que los individuos, grupos y estructuras ejerce sobre la conducta dentro de las organizaciones, a fin de aplicar esos conocimientos al desarrollo deéstas”
De los conceptos anteriores expresados podemos decir que el objetivo del comportamiento organizacional es tener esquemas que nos permitan la mejoría de las organizaciones y poderlas adaptar a las diferentes personas, por que el ser humano es el factor determinante para tener la posibilidad de alcanzar los logros de la organización, es entonces sin duda que el estudio del cambio representaun aspecto relevante al estudiar la organización, es decir, el cambio en el comportamiento organizacional es el tema más importante.
Por otra parte, este tema esta relacionado con otros factores muy importantes, tales como: la cultura, el liderazgo, la motivación y el pensamiento sistemático, por ello, cuando hablamos del comportamiento organizacional, sin duda, debemos comprender esos otrosaspectos para ver su relación con la organización y sus miembros.
En cuanto a la cultura, factor muy importante en este punto, lo cuanto genera una interdependencia muy alta. Pero se presenta un problema con la cultura, ya que se presenta en las organizaciones casi en su totalidad de distintas culturas que las nuestras, lo que implica que se nos dificulte la aplicación de ciertas experiencias...
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