Comportamiento de los consumidores
Artículo: Tendencias del consumidor; gustos, hábitos y preferencias.
Materia: Investigación de MercadosUniversidad Santo Tomás de Aquino
Bogota
10 de noviembre de 2011
Análisis del artículo:
Cada día que pasa son más valorados de forma positiva los nuevos productosque aparecen en el mercado, los consumidores perciben que el sector que más lanza novedades anualmente es el de higiene personal, seguido de la leche y sus derivados, congelados, precocinados, etc.Los consumidores exigen para los productos novedosos que sean duraderos, saludables, que no se estropeen, cómodos de utilizar y sobretodo claros en el sistema de información, es decir, en eletiquetado, los consumidores están cada vez teniendo una posición cada vez más crítica y valoran el poco tiempo del que disponen, lo que los lleva a exigir y buscar una buena relación calidad-precio.
Elconsumidor valora mucho la presentación de ofertas, éste comúnmente se siente influenciado por los consejos de un amigo/amiga, el famoso “boca a boca”, e incluso por las ganas de probar algo nuevo. Entodo esto la publicidad juega un papel muy importante.
En este nuevo siglo el consumidor está mejor y más informado, tienen más mecanismos de protección y es más consciente de sus derechos, lo quele permite elegir calidad y garantizar su seguridad. La tendencia es a gastar más dinero en telefonía, nuevas tecnologías, viajes y ocio. Todos los servicios que supongan ahorro de tiempo tienenposibilidades de éxito. Gastar con racionalidad, ya sea ahorrando tiempo o dinero, es el estilo de vida actual de nuestra sociedad.
En este nuevo siglo el consumidor está mejor y más informado, tienenmás mecanismos de protección y es más consciente de sus derechos, lo que le permite elegir calidad y garantizar su seguridad.
En cuanto a los factores que más valora el consumidor destaca la...
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