Comportamiento del consumidor, campaña de Tolerancia

MARKETING SOCIAL

TOLERANCIA
“Las diferencias suman, no restan”.

¿Qué significa tolerancia?
Respeto las opiniones, ideas o actitudes de los demás, aunque no coincidan con las
propias: la tolerancia es indispensable para la convivencia.
Cada día que pasa los seres humanos lo que menos tenemos y mucha falta nos hace
es la tolerancia, estamos careciendo de comprensión, de pocaflexibilidad y
complacencia, estamos faltos de paciencia hacia el prójimo; se  reconoce que la
tolerancia es un valor muy importante y necesario que todos tenemos que aprender a
desarrollar y promover, enseñándolo en primer lugar en los hogares para poder
intentar vivir en armonía y felicidad.
Así, nos dirigimos a un segmento del mercado de hombres y mujeres de 15 a 20
años de edad y teniendo en cuentala concientización de este valor tan
importante, promoviendo en acciones concretas, donde reconocemos que. “Las
diferencias suman, no restan”.

Acciones concretas.

Se plantea invitar a la población a conocer el significado de la tolerancia y promover
el respeto entre los seres humanos concientizándolos a tener una buena convivencia
con nuestros semejantes.

Segmentación.
Geográfica:D.F (Benito Juárez, Tlalpan, Coyoacán, Zócalo, Miguel hidalgo).
Demográfica: Hombres y mujeres de 15 a 20 años
Psicológica: Estas personas tienen en común una influencia por parte de los amigos,
se encuentran en un proceso de cambio hormonal que los vuelve más vulnerables
ante la situación de la tolerancia.
Psicográfica: Actividades: estudiantes dependientes de sus padres Intereses: losintereses que comparten son la escuela, la aceptación social, socializar y conocer
nuevas cosas Opiniones: sus opiniones se basan principalmente en lo que crean que
será aceptado por su círculo social ya que de esta manera se sentirán aceptados
dentro de su círculo social.

Sociocultural: Se engloban varias religiones ya que debido a su edad no tienen una
identidad definida, son hijos de padresque viven con ellos y son sustentados por loa
mismos.

Criterios de selección.
Identificación: Este segmento se le identifica con una gran facilidad ya que es la
parte joven de la sociedad y sus características principales son la forma de
comportarse y la aceptación que quieren tener dentro de sus círculos sociales, de
igual manera se identifican por que están finalizando la secundaria ycursando la
preparatoria.
Suficiencia: Este segmento tiene la suficiencia necesaria debido a que es un target
con un gran número de personas que la conforman y tienen bastante en común
debido a la situación hormonal por la que atraviesan los adolescentes a esta edad
Estabilidad: Este segmento resulta estable ya que existe un gran número de
adolescentes de esta edad y año con año vanaumentando por lo cual es necesario

poner en práctica una campaña social sobre la tolerancia para evitar problemas
sociales.
Accesibilidad: La posibilidad económica de éste segmento no es tan amplia ya que
sus gastos aún son sustentados por sus padres o tutores, pero encontraremos
complicaciones ya que es una campaña social.

Motivación de los consumidores.
Necesidades: deseo de aceptar lasopiniones, hábitos, gustos y estilo de vida de otros
individuos aunque no concuerden con los propios.
Meta: asistir a un taller o adquirir información acerca de la tolerancia por parte de la
campaña de marketing social, “Las diferencias suman, no restan”.
Motivos.
Emocionales: se apela al área afectiva de los potenciales consumidores para que
asistan a los talleres o soliciten información.Racionales: se desea que los consumidores tomen conciencia de que la tolerancia es
un valor fundamental para la sana convivencia dentro de una sociedad.

Esta necesidad con su respectiva meta y motivos se encuentran en el los 3 últimos
niveles de la pirámide de Maslow:
Autorrealización:
falta de prejuicios y
aceptación de
hechos.

Reconocimiento:
respeto por sí mismo
y por los demás....