Comportamiento del Consumidor Cultura

"LA INFLUENCIA DE LA
CULTURA EN EL
COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR"

Cultura
Creencias
• Sentimientos y prioridades con respecto a las “cosas”

Valores
•
•
•
•
•

Relativamente pocos
Guía decomportamiento culturalmente aceptados
Duraderos o difíciles de cambiar
No vinculados a situaciones u objetos específicos
Ampliamente aceptados por los miembros de una sociedad

Costumbres
• Modos abiertos decomportamiento que constituyen maneras
culturalmente aprobadas o aceptables de comportarse en
situaciones específicas

Cultura
Supranacional

Nacional

Grupal

• Diferencias culturales subjetivas
•Mas allá de las fronteras
nacionales
• Caracteres culturales
compartidos (carácter o
identidad nacional)

• Divisiones culturales que
contienen diferentes individuos

Aprendizaje de la cultura
•Adultos y hermanos mayores
FORMAL enseñan
Informal

• Imitar a otras personas

Técnico

• Ambiente educativo

Conceptos dentro de la cultura
Culturización

• Aprendizaje de la propia cultura.Aculturación

• Aprendizaje de cultura extranjera

Símbolo
Rito

• Imágenes, letras para representar algo.
• Un símbolo puede representar varias cosas.

• Tipo específico de actividad simbólica que
consisten enuna serie de pasos

¿Cómo se mide la cultura?




Análisis de Contenido
Trabajo de campo acerca del
consumidor
Instrumentos para la medición del valor

Análisis de Contenido
El centro de atenciónes el
contenido de las comunicaciones
verbales, escritas y pictóricas
Dicho contenido podría ser en el
texto y los elementos gráficos
presentes en el anuncio.

Análisis de Contenido


Puededeterminar
cuáles son los
cambios sociales
y culturales de la
sociedad.

Análisis de Contenido


Es útil ya que
puede
identificar los
movimientos
importantes
que se viven en
diferentes
públicosespecíficos.

Trabajo de campo
1.
2.
3.

Se lleva a cabo dentro de un ambiente
natural
Muchas veces se realiza sin que el
sujeto se percate
Enfocada en la observación del
comportamiento.

Instrumentos de...