Comportamiento del consumidor ejemplo

CHOCOLATE

Comportamiento del Consumidor

Es un estudio al comportamiento del consumidor; lo cual, resulta complejo a causa de las variables en cuestión y su tendencia a interactuar entre sí y a ejercer una influencia recíproca. A causa de ello se han diseñado modelos para organizar las ideas relativas a los consumidores en un todo congruente.
Un modelo consta de tres grandes secciones:1. Variables ambientales externas que inciden en la conducta.
2. Determinantes individuales de la conducta
3. Proceso de decisión del comprador

Variables externas: El ambiente externo se compone de seis factores:

1. CULTURA: Abarca los conocimientos, creencias, arte, normas morales, leyes, costumbres y cualquier otra capacidad y hábitos adquiridos por el hombre como miembro de unasociedad. Es el fundamento de muchos valores, creencias y acciones del consumidor.
cultura/Chocolate: El chocolate es uno de los pocos alimentos presentes en todos los países. Todas las culturas y pueblos que han tenido el privilegio de probarlo, terminan por convertirlo en un tesoro alimenticio, tanto que se rinde homenaje en rituales, hace parte en los fragmentos de canciones, poemas y obrasliterarias. El chocolate ha crecido con nosotros, desde años atrás; por lo que es parte fiel de nuestras raíces, de nuestra cultura y siempre habrá un momento para disfrutar de todas sus versiones.

2. SUBCULTURA: Se pone de relieve los segmentos de determinada cultura que poseen valores, costumbres y otras formas de conducta que son propias de ellos y que los distinguen de otros segmentos quecomparten el mismo legado cultural. Se presta especial atención a las subculturas que se distinguen por su edad y sus características étnicas.
subcultura/Chocolate: El chocolate es parte fundamental desde nuestros primeros pasos y hasta el día de hoy, seguimos disfrutando y compartiendo uno de los productos con mayor acogida, el cual, no tiene ningún tipo de distinción por el sexo, raza, educación ynacionalidad. Éste se encuentra en diversas formas y versiones, lo que le hace ser interesante, llamativo y adquisitivo, logrando entrar a cada uno de los hogares en una sociedad. Cabe resaltar que el chocolate en México es un producto tan importante que se le rinden tributos y cada día se esmeran por su calidad y gran variedad.

3. clase SOCIAL: Miembros de una sociedad que se clasifican unos conotros en diversas posiciones sociales. Los que pertenecen a una clase social determinada tienden a compartir creencias, valores y modalidades de conducta. También suelen asociarse más estrechamente entre sí que con integrantes de otras clases sociales. Los valores, deseos e interacciones que surgen en los diversos agrupamientos repercuten de manera importante en los consumidores. ClaseSocial/Chocolate: En los primeros tiempos parece que el consumo era en forma de cerveza, un chocolate fermentado con una importante función ritual y se utilizaba en matrimonios, como solía ser bebida preferida de las realezas, que lo consumían en vasos especiales; y a través del tiempo, ha venido presentando cambios, desde ser alimento y medicina como ser un producto de compañía y placer en todas las clasessociales y todo ello, gracias a sus diversidad y marcas, que hacen posible posicionarse en cada estrato.
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4. Grupo SOCIAL: Puede describirse como un conjunto de personas que tienen un sentido de afinidad resultante por la interacción entre sí. Estos grupos son de gran influencia, dado que contribuye a convencer y a orientar los valores y la conducta del individuo; como también, contribuyen aproporcionar al público diversas formas de información capaces de influir en el comportamiento posterior.
Grupo Social/Chocolate: El chocolate no se ve tan influenciado por un grupo social, dado que no te da una posición dentro del mismo. Es un producto que a la hora de su consumo une sentimientos, amigos y familia, da paso a un momento de unidad y compartir. Pero también, es claro que el...