Comportamiento Del Consumidor Online

Comportamiento del consumidor online
comportamiento del consumidor
En el artículo de hoy hablamos sobre el comportamiento del consumidor online. Son muchos los estudios que se han realizadosobre este tema, ya sea de forma online u offline. Conocer las necesidades de los clientes es vital para todo negocio, pero sobre todo es importante para poder realizar acciones de marketing eficaces.Como ya hemos dicho en otras ocasiones conocer a vuestro público es fundamental para la empresa, y conocer cómo se comportan aún más. Para conocer el comportamiento de los consumidores, se deben realizarvarias preguntas como pueden ser: ¿Quién es?¿Qué compra?¿Por qué compra?¿Para quién compra?¿Dónde compra?¿Cada cuánto compra?, etc.
El término comportamiento del consumidor hace referencia alestudio del comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que consideran satisfarán sus necesidades.
En este artículo hemosanalizado una infografia que creemos resume bien el comportamiento del consumidor frente a los e-commerce de forma genérica.Infographic Understanding Online Shopping Behavior by- InvespEn primer lugarobservamos una proyección del sector e-commerce para los próximos años. Se estima que el consumo en e-commerce y las ventas en el comercio electrónico en todo el mundo crezcan 1,86$ millones en 2016. Parael 2017, se estima que las ventas online en Estados Unidos alcancen los 370 mil millones de dólares, actualmente esa cifra se encuentra en 262.000$. En el próximo año, 2014, se prevé que el 53% de lasventas minoristas se verán afectadas y dictadas bajo WWW ya sea de forma online u offline.
La infografía nos ofrece porcentajes en cuanto a edad y sexo de los internautas que compran en línea. Comopodemos observar en la imagen adjunta la franja de edad más activa en el sector online se encuentra entre los 45-54 años(24%), muy seguido de 35-44 años(23,1%), un dato que a muchos les podrá llamar...