Comportamiento Del Consumidor y Marca

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y MARCA

TRABAJO PRESENTADO POR:

Sabela Castro Grande
Marta Fernández Álvarez
Teresa Verjano Vivas

PARA:

María Teresa Palomo Vadillo

ENTRGADO:

22 de noviembre del 2011

ÍNDICE

1 JUSIFICACIÓN 3

2.1 PRESENTACION DEL TEMA3

2.2 TEMA DE ESUDIO 3

2.3 OBJETIVOS DEL PROYECTO 3

2.4 RAZONES DE SU IMPORTANCIA4

2 METODOLOGIA Y TEORICO 5

3.5 MARCO TEÓRICO 5

3.6.1 DEFINICIÓN DE MARCA 53.6.2 FACTORES MEMORIZANTE DE LA MARCA 5

3.6.3 CLASIFICACIÓN EN EL CONTECTO COMERCIAL 5

3.6.4 EL SISTEMA DE LA MARCA 6

3.6.5 IMAGEN DE MARCA6

3.6.6 LOVE MARKS 7

3.6.7 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 7

3.6 METODOLOGÍA18

3.7.8 MUESTRA 19

3. RESULTADOS 19

4.DISCUSIÓN25

4.1 CLASES SOCIALES 25

4.2. INFLUENCIAS 26

4.3 COSTUMBRES 265.CONCLUSIÓN 28

6. BIBLIOGRAFÍA 31

7.ANEXOS 321.JUSTIFICACIÓN

1.1Presentación del tema

EL presente trabajo de investigación pretende aumentar el conocimiento en dos áreas

muy importantes para el marketing y sobre el comportamiento del consumidor como son

las áreas de la fidelización de las marcas en referencia a los estilos de vida de los

consumidores y el impacto que esta decisión repercute en el Marketing y dan forma almercado.

Este objeto de estudio ha sido abordado de muchas diferentes formas y perspectivas. Hay

numerosos estudios e investigaciones acerca de la repercusión de las marcas en los

consumidores.

1.2 Tema de estudio

Con este trabajo pretendemos centrarnos en como la sociedad se deja influir por las masas

sociales y estas son definidas a su vez por las marcas.

Las...