Comportamiento del consumidor

Páginas: 21 (5005 palabras) Publicado: 3 de abril de 2011
1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

EMPRESA
LACTHOSA es una empresa dedicada a la producción de leche, malteadas, jugos, cremas de helado (vainilla, chocolate y fresa), quesos, refrescos de sabores, helados, yogurt, tés y agua purificada.
Posee 6 plantas de procedimientos, generando más de 2,500 empleos directos y otros 25,000 indirectos.
Para la producción, LACTHOSA compra la leche a más de7,000 productores y los cítricos a mas de 2,000 productores en el Valle de Aguan. Sus productores están presentes en cinco países: Honduras, Guatemala, El Salvador, Belice y Estados Unidos.
Para la distribución y venta de sus productos, posee más de 50 rutas en los países de Honduras y Guatemala.

MARCAS DE LACTHOSA

HISTORIA
Fundada a principios de 1960 con el nombre de: Planta deProductos Sula, se inicio como un proyecto conjunto con el gobierno de Honduras con la ayuda de UNICEF. Su misión principal era distribuir productos lácteos a los niños y suplir la demanda domestica de estos en Honduras.
El objetivo básico principal de la planta era la producción de leche en polvo, para su distribución gratuita a través de los programas de ayuda social establecidos por el gobierno, loscuales eran ejecutados S.N.A.A.N (Servicio de alimentación y asistencia del niño) organismo especializado del ministerio de educación y como objetivo complementario, suplir la demanda de productos lácteos higiénicos de todo el área de la planta.
En el año de 1992: La nueva empresa, ahora con el nombre de Lácteos de Honduras S.A de C.V (LACTHOSA, muy bien dirigida, por ejecutivos profesionales yconsientes de las necesidades y a los vertiginosos cambios en la economía mundial, ha logrado mediante investigaciones de mercado identificar las necesidades del consumidor, desarrollando productos.
1997: La empresa LACTHOSA da un gigantesco paso al dotar la Planta de San Pedro Sula, del equipamiento para generar productos asépticos, siendo esta la primera en el país y apenas la segunda deCentroamérica; LACTHOSA es pionera en la comercialización de productos procesados con tecnología UHT (Tretapack de Suecia), que en ingles significa Ultra High Temperature, es decir, Ultra Alta Temperatura.
2004: LACTHOSA lanza al mercado hondureño su nueva marca, Jugos FRISTY en diferentes sabores y presentaciones.
2007: Finalmente, en otro avance importante por ampliar operaciones en la regióncentroamericana, a inicios de 2007, LACTHOSA, adquirió Industrias Lácteas, S.A.(INLACSA) de Guatemala con lo cual, ahora posee entre el 35 y 40 por ciento del mercado guatemalteco de lácteos; ya desde el 2004 LACTHOSA e INLACSA, tenían una alianza estratégica para procesar mutuamente jugos de fruta, leche en diferentes presentaciones, quesos y yogurt, ahora consolidan sistema de producción ydistribución lo que posicionara de mejor forma la marca SULA, DELTA Y LA PRADERA en Guatemala y Honduras.
2010: Por tal motivo decide luego de 18 años realizar una rotunda renovación de su imagen, cambiando el diseño de sus empaques y el mensaje publicitario con el que dirigirá a partir de ahora a su público, aquel que finalmente ha acompañado a la empresa desde sus inicios y que la sienten 100% Hondureña.2.1 MISIÓN
Elaborar y comercializar productos lácteos y naturales de la más alta calidad que contribuyan al crecimiento y nutrición de una población saludable.

2.2 VISIÓN
Ser la empresa de industrias lácteas líder en el mercado centroamericano al satisfacer las necesidades alimenticias de la población ofreciéndoles siempre productos de primera calidad, manteniendo un enfoqueen el apoyo a la sociedad.
Nuestra Gente
Ser un buen lugar de trabajo, donde nuestros colegas se sientan inspirados a hacer lo mejor que puedan.

Nuestros productos
Ofrecer productos lácteos de calidad que anticipen las necesidades y los gustos de nuestros clientes.

2.3 ORGANIGRAMA

2. ANÁLISIS DE LA MEZCLA DE MARKETING:

3.4 PRODUCTO
Los Jugos FRISTY Sula se...
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