Comportamiento Del Consumidor

Páginas: 23 (5520 palabras) Publicado: 29 de julio de 2011
INTRODUCCIÓN
Actualmente son muchas las formas de publicidad que pretenden atraer al cliente para que este consuma los productos que se están ofertando, sin embargo a pesar de que el cliente posee un sentido de “razonamiento” este es ignorado debido a las diversas formas de la mezcla de mercadotecnia que lo rodean y estimulan cada uno de sus sentidos.
Muchas empresas han encontrado fuertesdebilidades en los consumidores, que han servido como un punto de referencia para hacer que estos penetren en las compras ilimitadas. Una de las formas más exitosas que han encontrado para incentivar las compras, son las ventas nocturnas. Es así que con este objetivo las tiendas abren más temprano y cierran hasta que el último cliente se va, no obstante no se conforman con eso, dado que su principalatractivo son los meses sin intereses y las bonificaciones o descuentos que se ofrecen.
Por ende, esta colaboración a sido enfocada en las ventas nocturnas que se realizan en las tiendas departamentales, tal es el caso de “EL PALACIO DE HIERRO”, tomamos como punto de referencia la tienda “EL PALACIO DE HIERRO” debido a que tiene interesantes aportaciones mercadológicas para analizar, sobre todoen lo que respecta al concepto que lo rodea así como las herramientas publicitarias que utilizan en sus ventas nocturnas y demás herramientas publicitarias.
Tratamos de abordar cuales son algunas formas mediante las cuales se pretende ejecutar el método AIDA o bien una parte de lo que con lleva este proceso. Asimismo dentro de todo el proceso mercadológico que rodea al cliente es interesanteanalizar cuáles son los motivos que influyen para que este realice la compra. Analizaremos también cuestiones psicológicas que son una herramienta más para generar ese cambio de conducta que se pretende realizar en el consumidor, ya sea para incrementar su consumo o bien para atraer a nuevos prospectos.
I. Planteamiento del problema.

I.I Delimitación.

Hoy en día las campañaspublicitarias son el principal medio para dar a conocer un producto, es decir la publicidad se encarga de promocionar productos de manera constante o permanente para influir en la toma de decisiones de las personas. Asimismo el consumo es la acción de gastar y “consumir” productos que pueden ir desde alimentos hasta, la elección de un candidato político.
Los distintos medios y formas de comunicación quenos rodean han contribuido a asignar una imagen favorable a los mismos, de tal forma que estimulan su compra y su consumo. Por lo cual podemos decir que actualmente vivimos en una sociedad donde el fenómeno de la publicidad y el consumismo son aspectos que van muy ligados.
La decisión de comprar o no un producto es tomada por la atracción que este produce a un consumidor, el problema es saber, siesta atracción es un simple reflejo del gusto personal o por el contrario es un comportamiento dirigido por los publicistas o sus campañas; ésta, además, intenta explotar la inseguridad de la persona, ofreciéndole el consumismo como solución a sus inseguridades de tal forma que su producto o servicio pueda ser adquirido con mayor constancia a tal grado que el cliente se vuelva adicto a su marca.No obstante, la publicidad que en algunas ocasiones se presenta resulta un tanto atractiva, por lo cual es menester estudiar variables tales como: el mensaje, las imágenes, los colores, el lema o frase, es decir, todos los elementos que estén dirigidos hacia el comprador.
Por ende, es menester responder a la siguiente pregunta: ¿La publicidad, presiona de manera inconsciente a los humanos aadquirir productos?

I.II Objetivos.

* Analizar las funciones de la publicidad, para poder comprender los efectos que causa en las personas y en su capacidad de toma de decisiones.
* Determinar cuál es el mensaje principal que reciben los consumidores a través de la publicidad para entender sus efectos en la compra.
* Analizar los elementos que interactúan entre la publicidad-compra...
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