Comportamiento Del Consumidor

ASIGNATURA: Comportamiento Del Consumidor

Practica 3.

GRUPO: 2RM2 SALÓN: A 301.

TURNO: vespertino.

Practica 3.

Objetivo
El objetivo de la práctica es observar las actitudes yel comportamiento del consumidor en el momento de decisión de compra en los shampoos.

Introducción
La práctica se desarrollo en la cadena de tiendas departamentales SORIANA, en donde seobservara el comportamiento del consumidor respecto a la decisión de compra en cuanto a shampoos.

Resultados
estas son las marcas del shampoo, que manejamos para ver el tipo de compra, se lo aplicamos aveinte personas, que acontinuacion se ve en la tabla cuantas personas compraron su marca de preferencia.
Shampoo adquirido:

Herbal essences | 1 |
Caprice | 2 |
Nutrisse | 2 |
Tio nacho | 1 |Pantene | 3 |
Palmolive | 1 |
Tresseme | 1 |
Loreal | 0 |
Pert plus | 1 |
Head shoulders | 1 |
Fructis | 3 |
Garnier | 1 |
Elvive | 0 |
Sedal | 3 |

En esta grafica se pudoobservar que el shampoo que mas adquieren las personas, con un empate son; Pantene, Fructis y Sedal y los que menos compran fueron; Loreal y Elvive.

tipo de compra.

Planeado | 5 |
Racional | 8 |Influencia | 2 |
Indecisa | 2 |
Debate | 1 |
Automática | 1 |
Espontanea | 1 |
se manejaron 7 tipos de compra, lo cual ibamos observando a que tipo pertenecian al momento de comprar sushampoo.

Conclusión

En la practica por medio de los resultados; pudimos observar que la mayoría de las compras se dan de forma racional por lo que se comprende que los consumidores ya saben queproducto adquirirán al tomar la decisión de compra esto nos lleva a pensar que el consumidor adquiere un producto por medio de la experiencia por lo que en la compra el consumidor es consiente. Por otrolado la decisión de compra podría estar determinada por varios factores pero uno de los factores más esenciales es la actitud y el comportamiento del mismo consumidor ya que afectan la motivación...