Comportamiento Del Consumidor
1. Ventajas y desventajas de los grupos de trabajo
2. Características de los grupos de alto desempeño
3. Modalidades de los equipos de trabajo
4.1. Equipos para la solución de problemas dentro de la empresa
4.2. Equipos autodirigidos
4.3. Equipos interfuncionales
4.4. Equipos vistuales4. Métodos para el trabajo en equipo
5.5. Grupos operativos
5.6. Grupos de calidad
5.7. Grupos de proyecto
5.8. Grupos de alto desempeño
5.9. Grupos directivos
5. Solución de problemas en los grupos de trabajo de la organización
6. Sistemas de calidad total
7.10. Calidad de vida en el trabajo
7.11. Calidad de vida familiar de lostrabajadores
7.12. Medio ambiente laboral en la empresa
7.13. Los círculos de calidad diseñados por Edwar Dening
7. Diseño de proyectos de trabajo en equipo
8.14. Establecimiento de metas
8.15. Planeación de actividades
8.16. Determinación de recursos
8.17. Division de tareas
8.18. Calendarización de tarea
8.19. Evaluación y seguimiento del proyecto8.20. Conclusión del proyecto desarrollado por el equipo
5.-Solución de problemas en los grupos de trabajo de la organización
Ventajas de la Solución de Problemas:
Mayor conocimiento e información:
Sin importar cuánto conocimiento aporta una persona al proceso, la información total procesada por todos los miembros será necesariamente mayor.
Más métodos de abordar un problema:Cuántos más métodos para resolver un problema se considere, mayores probabilidades habrá de encontrar la solución de un problema. Sin duda, un grupo de pe rsonas generará muchos más métodos que una sola.
Mejor aceptación para soluciones:
Una decisión no será eficaz si los que la ponen en práctica no aceptan la decisión a cumplir. Cuando la gente participa en la solución de un problema, considera"suya" la solución y se compromete para que la aplicación sea exitosa.
Mejor comprensión de la decisión:
A menudo la no realización de las decisiones en forma eficaz, se debe a una comunicación deficiente entre quien la toma y quien la realiza. Cuando quienes deben ponerla en práctica han participado en el proceso de la toma de decisiones, se reduce la posibilidad de una falla en lacomunicación .
Desventajas de la Solución de Problemas en Grupo:
Decisiones prematuras:
Con frecuencia, la primera solución del grupo y la que tiene bastante apoyo, es la que se adopta, aún cuando esto se deba más a una presentación convincente que a una cualidad objetiva. Conformismo o "pensamiento de grupo" pueden afectar la calidad de las soluciones que surgen en un grupo.
Dominio Individual:
Unlíder puede dominar la discusión de un grupo e influir profundamente en el resultado, aún cuando su capacidad para resolver problemas sea limitada. El dominio, sin importar su procedencia, puede poner freno a los miembros del grupo más capaces de resolver problemas.
Otras formas contrarias:
Cuando el grupo propone soluciones a un problema, los miembros pueden considerar y defender su solucióndesde el punto de vista "ganar o perder", en lugar de juzgar objetivamente la pertinencia de cada alternativa.
Soluciones Preconcebidas:
Algunos miembros pueden tener una solución preconcebida en particular. En vez de buscar con mente abierta la mejor decisión posible, defenderán con firmeza su propuesta sin tener en cuenta las otras. Una vez tomada la decisión, lo grupos tienden a aumentar sucompromiso con ella, aún cuando se presente evidencia de que la decisión fue ineficaz.
Sistemas de calidad total
La calidad de vida laboral se refiere al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral. La finalidad básica es crear un ambiente que sea excelente para los empleados, además de que contribuye a la salud económica de la organización. Los elementos de un programa típico...
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