Comportamiento Del Consumidor

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Decisión de compra: ROLLER – KFC
Para el proceso de toma de decisiones respecto un producto tome en cuenta los siguientes pasos:1. Reconocimiento de la necesidad
2. Buscar que producto quiero consumir
3. Comparación de precios, combinaciones, etc.
4. Seleccionar el producto que voya consumir
5. Y por últimos los resultados de la experiencia del producto que consumí.
Descripción en el momento de la compra:
Estuve con una amiga por el RealPlaza visitando tiendas, después de unas horas de haber caminado por todo el centro comercial se nos antojó comer algo, de pronto dice:
Amiga: heladito???
Fuimosal segundo nivel del centro comercial a ver q helados podíamos tomar, mi amiga escogió un milkshake de fresa, a mí no me gustó nada lo que había ahí.
Yo: mmm sivamos a ver que hay en FKC???
De pronto se me ocurrió ver que de bueno hay en KFC, porque escuche que habían combos nuevos, y mi amiga me dijo vamos.
Entramos a KFC depronto me llama la atención un ROLLER, pregunte como sale y que tiene dentro del producto.
La señorita respondió que es como un taco pero dentro de esa masa teniaenvuelto pollo crujiente, ensalada y cremas.
Entonces decidí comprarlo y me preguntaron si lo quería con papas o sin ellas, yo escogí sin papas porque no sabía si erarico comerlo con papas, entonces tome la decisión de comerlo sin papas fritas.
Cuando lo estaba comiendo el ROLLER conforme le daba una mordida me gustaba más ymás…
Entonces mi conclusión acerca el producto es que:
* Es rico
* Precio razonable
* Es un producto que tiene la medida exacta, es decir no empalaga.