comportamiento del consumidor

Páginas: 4 (783 palabras) Publicado: 26 de abril de 2014
6. Cual es la razón por la cual compra en Subway? (COGNITIVO)

a. Sus promociones 3
b. Servicio al cliente
c. Frescura de sus alimentos 6
d. Ubicación
e. Todas las anteriores 3


7. Elimplemento de comidas saludables es para usted: (COMPORTAMIENTO)

a. Muy importante 5
b. Importante 6
c. No estoy seguro
d. Poco importante 1
e. Sin importancia

8. Los sándwich de Subway teparecen: (EMOCIONAL)

a. Nada deliciosos
b. Poco deliciosos 6
c. No estoy seguro
d. Delicioso 4
e. Muy delicioso 2


9. Tu experiencia con Subway es: (EMOCIONAL)

a. Pesima
b. Mala
c. Noestoy seguro
d. Buena 7
e. Excelente 5




12. Que le haría considerar comprar una marca distinta a Subway?
Variedad 
67%
Rapidez para atender 
8%
El sabor de las salsas 
8%
Servicio alcliente 
8%
Precios
8%

13. Subway es mejor que:_________

Mc Donald's
Sandwich Qbano
No compara
Jeno's pizza
El corral
33%
0%
0%
0%
8%

El sandwich Subway compra una alimentaciónsana, con los mejores productos, frescos, naturales y preparados a su gusto. A parte de buscar solo productos sanos, el cliente busca la mejor atencion y servicio, al estilo americano.

El sandwichSubway es considerado como un establecimiento de comida rapida, pero por su preparacion y productos frescos, va dirigido a los consumidores de estratos medio-alto y alto. Subway al ser una empresainternacinal causa mayor curiosidad .
Subway es una empresa dirigida principalmente al segmento
La cantidad que el cliente desea comprar depende del sandwich del dia o del tamaño que desea comprar:Subway del dia de 15cm: tiene un costo alrededor de $7,500
Subway del dia de 30cm: tiene un costo alrededor de $15,000 hasta $18,000 que seria el sandwich mas costoso que ofrecen
La tendencia delconsumidor a través de los años se basa mucho en los programas de salud y el consumo de productos saludables


Subway al ofrecer productos totalmente naturales, y productos a la medida del...
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