Comportamiento del Consumidor

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la Educación Superior
Instituto Universitario tecnológico Américo Vespucio
Publicidad y Mercadeo
Comportamiento del Consumidor
Semestre III – Corte II






Comportamiento
Del
Consumidor


DOCENTE:
Francisco Perazo

Alumnos:
Duque Rose
Samuel González
Francisco




Caracas, 19 de Octubre de2013

INTRODUCCION

Este trabajo consta principalmente de conocer y reconocer todo lo relacionado al comportamiento del consumidor, su importancia y relevancia dentro del mercadeo, como también su objetivo en el estudio del comportamiento en compras y las cantidades de medios de investigación que se pueden llevar a cabo para llevar a cabo este estudio tan importante en en el mercadeo de unproducto.
































Comportamiento del consumidor

Origen del comportamiento del consumidor
El comportamiento del consumidor es el estudio del comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que, consideran, que satisficieran sus necesidades. El comportamiento del consumidor,como una disciplina del marketing existe desde los años 60 y se enfocan en la forma de cómo los individuos toman las decisiones.
Esto fue durante la década de 1950, cuando la estrategia de marketing evoluciono y se descubrió que se podría vender más bienes con mayor facilidad si solo se producían artículos de los cuales se hubiera determinado previamente que los consumidores comprarían esdecir su estudio para entender.
Importancia del comportamiento del consumidor a nivel Macro y Social
Es un estudio de carácter indispensable, debido a que conocer los gustos y preferencias propios de cada segmento del mercado permite decidir con precisión cuál es la estrategia más apropiada para llegar al mercado meta y asegurar una venta exitosa, la cual idóneamente llegara a convertirse en unarelación de retención de clientes leales.
Además de ello proporciona las herramientas necesarias que la empresa necesita y saber donde incrementar el valor de ese dicho producto o servicio.
Importancia Económica
Iniciemos dejando claro la definición de empresa, una empresa es una organización constituida por diferentes recursos, humanos, materiales, económicos y técnicos. Bien administrado demanera legal, que tiene el fin u objetivo de ofrecer un producto o un servicio a cambio de una recompensa monetaria por su trabajo. Existen de diferentes tamaños y actividades y las características entre unas y otras varían.
Las empresas tienen un aspecto importante ya que también se ven afectada en los diferentes entornos tales como, medio ambiente, política, sociedad y la misma economía ytecnología.
Una de las importancias seria sustento a variedades de familias, productividad, progreso tecnológico y el desarrollo social. Ya que la mayoría de empresa son la que manejan grandes cantidades de dinero y grandes producciones de venta de productos y variedades de servicios con el fin de obtener una ganancia, satisfaciendo las necesidades del consumidor de manera grata.
En conclusionesdiríamos que las empresas entrarían en la parte económica de manera importante y afectarían el entorno económico social ya que hay diferentes entornos económicos. Ejemplos, agua, fauna… etc.

Importancia para las empresas
La importancia seria obtener a clientes o consumidores fieles para obtener más ganancia en el intercambio de beneficio producto. Es decir la demanda de sus clientes. Ellos sonlos protagonistas principales y el factor más importante que hacen que una empresa prospere o fracase. Toda empresa debe ir encaminada a la satisfacción del cliente, si la empresa no satisface las necesidades y deseos esta empresa va a fracasar en tener un buen crecimiento en un determinado mercado. Ya todo ha cambiado las situaciones a muchos años anteriores en la actualidad las empresas buscan...