Comportamiento del consumidor

PRIMERA EVALUACIÓN A DISTANCIA






Indicaciones Generales:

Este examen consta de dos partes:
• Primera parte: Prueba objetiva – que tiene un valor de diez puntos
• Segunda parte: Pruebade ensayo – tiene valor de diez puntos


PRUEBA OBJETIVA

Encierre en un círculo la letra V si es verdadero o F si es falso, en cada una de las siguientes afirmaciones:1. V F La segmentación consiste en la división del mercado
2. V F El intercambio entre vendedores y consumidores es menos activo e instante.
3. V F El comportamiento del consumidores interdisciplinario.
4. V F El mercado meta no implica el mercado objetivo
5. V F Los interpretativistas no aplican la investigación cualitativa
6. V F La investigación cuantitativa esde índole descriptiva
7. V F Los resultados de la investigación cualitativa no se generalizan a poblaciones grandes.
8. V F Cada experiencia de consumo es un caso único.
9. V F Lascausas y los efectos del comportamiento pueden identificarse y aislarse.
10. V F Los eventos pueden medirse de manera objetiva.

Encierre en un círculo la respuesta correcta:

11. Lapercepción es el proceso mediante el cual los individuos:
a. Imitan lo que ven
b. Eligen, organizan e interpretan los estímulos recibidos
c. Proceso de observación
d. Toman decisiones
e. Adquieren bienes12. El nivel inferior donde un individuo puede percibir un estímulo específico se conoce como :
a. Umbral diferencial
b. Percepción consciente
c. Percepción
d. Figura y fondo
e. Umbral absoluto13. Los consumidores seleccionan estímulos del ambiente con base en:
a. Percepción selectiva
b. Exposición selectiva
c. Interacción de sus expectativas
d. Defensa perceptual
e. Bloqueoperceptual

14. Los consumidores se basan con frecuencia en el precio, como:
a. El valor mas bajo
b. El valor más accesible
c. Satisfacción
d. Indicador de la calidad
e. Precio percibido

15. Los...