comportamiento del consumidor

MÓDULO
FUNDAMENTOS DE MARKETING
TALLER INVESTIGATIVO
INTEGRANTES
Mariana Botero Alzate Hernán García Gómez
Laura Gil Naranjo
PRESENTADO A :Jorge Andrés Arroyave García
UNIVERSIDAD DE MANIZALES
Especialización en gerencia de mercadeo y ventas
Manizales, Colombia
2014
TALLER INVESTIGATIVO
 ¿Por qué mucha gente está dispuesta a pagar más por productos de marca que por productos sinmarca? ¿Qué le dice esto acerca del valor de la marca?
Muchas veces consumidores o simplemente personas afirman que no les importa la marca frente a un producto de calidad, pero, a veces es sólo por decirse, la marca de determinado producto puede consumirse por varios factores, por status, por calidad, por exclusividad, por confianza; cuando se adquiere algún producto por la marca se puedepensar que “me da un Status” por qué diferentes personas no podrían acceder a tal valor de producto, o por qué si pago más caro uno piensa que saldrá más efectivo o de mejor calidad.
Es importante el valor de la marca porque crea una identidad, una confianza con el consumidor, todos estos factores hacen que así sea igual la calidad de los demás productos en el mercado se escoja la marca. Haycantidades de ejercicios mentales en donde se asegura que no es el producto o la calidad como tal lo que la gente consume, la gente consume es la marca, lo que significa que es imprescindible generar marca para lograr un éxito empresarial.
Durante muchos años sólo hubo un tipo de Coca-Cola, un tipo de Suavitel y un tipo de Colgate. Ahora encontramos Coca-Cola en seis o más variedades; Suavitel ultra,líquido y sin aroma; y Colgate Gel con chispa para los niños, triple acción y herbal. Mencionen algunas situaciones (positivas o negativas) que tales ampliaciones de línea crean para los fabricantes, detallistas y consumidores.
Las ampliaciones de líneas en los productos se consideran con el fin de extender su ciclo de vida, los productos se convierten en desechables o en desuso en menor tiempo, laspersonas pierden el interés con la monotonía y las empresas deben contemplar el factor innovación y evolución dentro de sus estrategias de mercadeo; dentro de los aspectos positivos de estas extensiones, se considera la posibilidad que tiene la marca de explorar dentro de sus productos existentes, nuevos que suplan necesidades en los usuarios y que den un estatus a la marca; la variedad delíneas de un producto permite abordar diferentes tipos de usuarios especialmente cuando se quiere llegar a usuarios donde el factor Precio es decisivo en su momento de compra. Actualmente los consumidores quieren sentirse especiales y únicos, las extensiones de líneas que intentan resolver situaciones y necesidades particulares, son fácilmente identificables por este tipo de consumidores, lo que resultauna ventaja para la marca, tener productos que resuelvan necesidades especificas.
Las extensiones permiten dar identidad a la marca y resolver las necesidades posibles con el fin de ser indispensables en el mercado, las líneas de productos permiten generar competencia y establecer líneas base posicionadas en el mercado, igualmente tener otras líneas para competir en este; en cuanto a lacompetencia las extensiones permiten apuntar a nuevas tendencias e innovar en procesos o técnicas con el fin de cautivar a los consumidores.
Las extensiones de línea podrían considerarse negativas en el momento en que la extensión de la línea supere al producto base y lo perjudique a tal punto que pierda su posicionamiento.
Los consumidores especialmente estos donde su momento de compra es habitualresulta una mala situación enfrentarse a la marca que ofrece varias líneas de productos con diferentes características, en el cual hay que evaluar alternativas, este proceso para este tipo de usuarios resulta ser frustrante y terminan desechando la marca de sus compras
Piense en un área de su ciudad en la que haya expendios de comida rápida (por ejemplo un centro comercial si lo prefiere)....