COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

COMPORTAMIENTOS DEL CONSUMIDOR EN LA ACTUALIDAD
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Si se tiene en cuenta que las condiciones del mercado cambian con el transcurso de los tiempos, también se presentancambio determinantes en el comportamiento de los consumidores de bienes y servicios, ya que no es lo mismo el comportamiento de consumidores en otras épocas distintas a la actual, en donde la oferta esmás agresiva, en donde los productos son de mayor tecnología y en donde se exige la mayor calidad en los productos y servicios que se adquieren, ya que anteriormente los productos que se consumían erande primera necesidad y de más difícil consecución, mientras que en la actualidad el consumo de productos de alta tecnología como los informáticos, de comunicación y entretenimiento están bajo unaoferta que trata de atrapar consumidores a como dé lugar, pero que a la vez hacen que los consumidores exijan más de los ofertantes, lo mismo sucede con los alimentos, en donde se quiere calidad yvariedad a un costo apropiado, en prendas de vestir, también sucede lo mismo; por lo que podría decirse que existe una gran demanda de bienes y servicios para el consumo, lo que hace aumentar la oferta ycon ella el comportamiento de consumo también se vuelve determinante en la evolución del empleo, en la percepción de bienestar y de la calidad de vida y en la satisfacción de los consumidores. Endefinitiva, tiene implicaciones, y diversas y evidentes manifestaciones desde el punto de vista social, económico y ambiental. Pero debido a estos intereses personales y generales, se pueden presentarproblemas que afectan de una u otra forma el comportamiento actual de los consumidores, ya que existen gran variedad de productos que pueden llegar a no satisfacer las necesidades y expectativas delcomprador, además existe mucha publicidad engañosa y desleal, y como si fuera poco el ingreso de grandes cantidades de productos importados y de contrabando de muy baja calidad, que hacen que el...