Comportamiento del consumidor

La palabra comportamiento generalmente se refiere a acciones de un HYPERLINK http//es.wikipedia.org/wiki/Objeto o Objeto objeto u HYPERLINK http//es.wikipedia.org/wiki/Organismo o Organismo organismo, usualmente en HYPERLINK http//es.wikipedia.org/wiki/RelaciC3B3n o Relacin relacin con su HYPERLINK http//es.wikipedia.org/w/index.phptitleEntornoactionedit o Entorno entorno o HYPERLINKhttp//es.wikipedia.org/wiki/Mundo o Mundo mundo de HYPERLINK http//es.wikipedia.org/wiki/EstC3ADmulo o Estmulo estmulos. El comportamiento puede ser HYPERLINK http//es.wikipedia.org/wiki/Conciencia o Conciencia consciente o HYPERLINK http//es.wikipedia.org/wiki/Inconsciente o Inconsciente inconsciente, pblico u oculto, HYPERLINK http//es.wikipedia.org/wiki/Voluntad o Voluntad voluntario oinvoluntario. Tcnicamente, en psicologa, el comportamiento se define de dos maneras Todo lo que un organismo hace Cualquier interaccin entre un organismo y su ambiente El comportamiento en la gente (y otros organismos e incluso HYPERLINK http//es.wikipedia.org/wiki/Mecanismo o Mecanismo mecanismos) cae dentro de un rango, siendo algunos comportamientos comunes, algunos inusuales, algunos aceptados, yotros fuera de los lmites aceptados. La aceptacin de un comportamiento es evaluada por las normas sociales y regulada por varios medios de HYPERLINK http//es.wikipedia.org/wiki/Control_social o Control social control social. El comportamiento de la gente es estudiado por varias disciplinas, incluyendo la HYPERLINK http//es.wikipedia.org/wiki/PsicologC3ADa o Psicologa psicologa, la HYPERLINKhttp//es.wikipedia.org/wiki/SociologC3ADa o Sociologa sociologa y la HYPERLINK http//es.wikipedia.org/wiki/AntropologC3ADa o Antropologa antropologa en el caso del comportamiento humano, y la Etologa ampliando su estudio a todo el Reino Animal. En el habla comn, no en el discurso cientfico, tiene una connotacin definitoria. A una persona, incluso a un grupo social, como suma de personas, se les define yclasifica por sus comportamientos, quizs ms que por sus ideas, y esto ya sirve para fijar las expectativas lo que se puede esperar.. Los mercadlogos tienen que estudiar los deseos, percepciones, preferencias y conductas de compra de sus clientes. Tal estudio proporcionar claves para desarrollar nuevos productos, precios, canales, mensajes y otros elementos de la mezcla de mercadotecnia. Modelo deconducta del consumidor. En pocas pasadas, los mercadlogos podan comprender a los consumidores a travs de la experiencia cotidiana de venderles, pero los gerentes han tenido que recurrir a la investigacin del consumidor para encontrar respuestas a las preguntas claves Quines constituyen el mercado Qu compra el mercado Por qu compra el mercado Quin participa en la compra Cmo compra el mercadoCundo compra el mercado Dnde compra el mercado El punto de partida para comprender al comprador es el modelo de estmulo - respuesta. Los estmulos ambientales y mercadotcnicos entran en la conciencia del comprador, las caractersticas del comprador y el proceso de decisin conducen a ciertas decisiones de compra. La funcin del mercadlogo consiste en comprender qu sucede en la conciencia del compradorentre la llegada del estmulo externo y las decisiones de compra del mismo. Principales factores que influyen en la conducta del consumidor. Estmulos mercadotcnicosOtros estmulosCaractersticas del consumidorProceso de decisin del consumidorDecisin del consumidorProductoEconmicosCulturalReconocimiento de problemasEleccin del productoPrecioTecnolgicosSocialInvestigacinEleccin demarcaPlazaPolticosPersonalInformacinEleccin del distribuidorPromocinCulturalesPsicolgicoEvaluacinMomento de la compraDecisinMonto de la compraConducta posterior a la compraFactores culturales. Cultura es el determinante fundamental de los deseos y conducta de una persona. El nio que crece dentro de una sociedad aprende un conjunto de valores fundamentales, percepciones, preferencias y conductas, a travs de un proceso...