Comportamiento Del Consumidor
(UAPA)
ESCUELA DE NEGOCIOS
CARRERA DE MERCADEO
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
TEMA
RESUMEN TEMA 1
PRESENTADO POR:
JUAN MANUEL FERNANDEZ 06-2430FACILITADOR:
PEDRO EMILIO VENTURA
SANTIAGO DE LOS CABALLEROS, REPUBLICA DOMINICANA NOVIEMBRE 2012
INDICE
1. Objetivos generales y específicos
2. Introducción
3. Desarrollo
4.Conclusión
5. Bibliografía
OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS
El objetivo de esta unidad es dar a conocer todo lo concerniente al COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR y ser capaz de describir temascomo:
* Definición del comportamiento del consumidor.
* ¿Porque debemos estudiar el comportamiento del consumidor?
* Estudio del comportamiento.
INTRODUCCIÓN
El siguiente reporte es unresumen realizado en preguntas, que definen las diferentes aéreas que abarca EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
Con preguntas claves para el entendimiento de dicho tema se desarrollo este escrito.El comportamiento del consumidor, es la forma como las personas buscan, rechazan y consumen productos y/o servicios para satisfacer sus necesidades. También es la forma como los consumidores gastan sudinero esfuerzo y tiempo.
Así como los resultados de la investigación de mercados se utilizaron para mejorar la toma de decisiones gerenciales, lo mismo sucedió con los resultados de lainvestigación del consumidor. He aquí uno de los varios motivos por el cual debemos estudiar el comportamiento del consumidor. El estudio del comportamiento del consumidor permite a los mercadologos tantopredecir como reaccionaran los consumidores ante sus mensajes promocionales, como entender por qué toman sus decisiones de compra. Los mercadologos se dieron cuenta de que si sabían más respecto delproceso de toma de decisiones del consumidor, podrían diseñar estrategias de marketing y mensajes promocionales para influir de manera más eficaz en el consumidor.
El mercadologo necesita comprender...
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