COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

COMPORTAMIENTO
DEL CONSUMIDOR

1.CULTURA


Son factores como creencias, valores, arte, moral, leyes,
costumbres y hábitos adquiridos por el hombre como miembro
de la sociedad. La cultura es el proceso de pensamiento y
comportamiento de la persona. Se adquiere la cultura si se vive
en ella y da las pautas de evolución de vida e impone limites que
son normas que prohíben ciertos comportamientosen
situaciones particulares y cuando las normas son violadas, se
aplica sanción.



La cultura no es estática, es tiempos, tecnología y la interrelación
con otras costumbres esto hace modificaciones a las culturas es
por eso que el individuo se adapta a la cultura que seria su
comportamiento.

. SUBCULTURA


En una cultura existe subcultura que son grupos que conviven
dentro de una cultura,tomando en cuenta hábitos, costumbres
etc., de la cultura anfitriona. Po ejemplo E.U esta muy claro
identificar como subcultura los hispanos, asiáticos y la raza
negra.

. LA CULTURA MEXICANA


. Octavio Paz en su obra el laberinto de la soledad 1950 describe características
con precisión del mexicano y en listo algunas, les corresponde a evaluar la cultura
mexicana hace 50 años para evaluar laglobalización si somos iguales o no.

1.

Toma mas en cuanta el valor del puesto que el valor de la persona.

2.

Trabaja para vivir, no vive para trabajar.

3.

Considera que ir acompañado de una güera es símbolo de éxito social.

4.

Cuando es pobre, gasta mucho para lograr una posición.

5.

Percibe la vida de tal forma que para el pasado no esta muerto, el presente lo
vive intensamente y el futurolo ve fatalismo.

6.

Es abierto, generoso con los cuates, hospitalario en grado extremo.

7.

Vive en las fiestas.

8.

Es inseguro, vive temeroso de que la mujer lo engañe, por eso se adelanta.

9.

Tiene un lenguaje enormemente flexible.

2. ASPECTOS DEMOGRAFICOS


. Esto es el estilo de vida, particularmente en la relación de
ingresos, edad, situación geográfica. Es importante los expertosde mercadotecnia analicen cada grupo para determinar su
comportamiento especifico y de esa forma orienten todas sus
estrategias para estimular la venta de los productos.

3. ESTRATOS SOCIALES O NIVELES
SOCIOECONOMICOS.


. Son diversos dentro de una sociedad, en los que las personas
comparten estilos de vida y conductas similares. El estrato social
no esta determinado en pro ingresos y tambiénson importantes
otros factores como educación, profesión, lugar de residencia,
grupo social amistades entre otros.

Son tres niveles socioeconómicos y los criterios se van modificando
con el tiempo y depende de los valores culturales de cada región.


Características de la vivienda.



Posesión de bienes durables.



Aspectos sociales.

. DESCRIPCION CUALITATIVA DE
LOS NIVELES SOCIOECONOMICOSEN MEXICO
. Nivel A. Alto superior.
. Nivel B. Alto inferior.
. Nivel C + Medio superior.
. Nivel C Medio.
. Nivel D + Bajo superior.
. Nivel D Bajo.
. Nivel E Auto construccion.

4.- GRUPOS DE REFERENCIA Y
CONVIVENCIA


Un grupo de convivencia es aquel cuyos valores son utilizados por otros individuos como base para su 
conducta en un momento determinado. La mayoría de nosotros pertenecemos avarios grupos de
convivencia: si trabajamos, nos comportamos de acuerdo a nuestro grupo de trabajo; si asistimos a la 
escuela, cambiamos de un grupo y nos adaptamos a el.



Interactuamos intensamente con los miembros del grupo de convivencia; todos los que integramos el
grupo nos damos cuenta en un momento determinado de que este existe por quienes lo formamos. En
un grupo de referencia, dondela interrelación de los miembros es aislada o nula. Estos grupos se dividen
en aspiraciones y disociativos. Un grupo aspiracional es aquel al que deseamos pertenecer. El grupo
disociativo generalmente por tratarse de metas ya superadas. Cuando la mayoría de la gente asciende
económicamente y tiene oportunidad de mudarse a un barrio mejor, no desea regresar al barrio anterior,
y si lo hace procura...