Comportamiento del consumidor

Páginas: 44 (10982 palabras) Publicado: 27 de octubre de 2015
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS INCLUDEPICTURE http//www.museoinformatico.com.ar/images/noticias/jornadas_epistemologia/LOGO20FCE.JPG MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE http//cceba.org.ar/v3/files/2012/10_OCT/logo_economicas_uba.jpg MERGEFORMATINET SEDE SAN ISIDRO INCLUDEPICTURE http//www.cece.org/2013/wp-content/uploads/2012/08/596x270-sanisidro-portada.png MERGEFORMATINET INCLUDEPICTUREhttp//www.extensioncbc.com.ar/wp-content/uploads/avellaneda05.jpg MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE http//www.extensioncbc.com.ar/wp-content/uploads/avellaneda02.jpg MERGEFORMATINET ADMINISTRACIN general Trabajo Nmero 2 Alumno/Equipo Mara Lourdes Boy Arditi Rocha Profesora Andrea. A.F. Ravier. Datos de los alumnos Registro 880131 Nombre y Apellido Ma. Lourdes Boy Arditi Rocha EmailHYPERLINK mailtololoboyarditi@hotmail.com loloboyarditi@hotmail.com Telfono 1562933004 INDICE TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc398639678 CONSIGNAS 3 HYPERLINK l _Toc398639679 1) COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 4 HYPERLINK l _Toc398639681 2) IDENTIDAD-IMAGEN-POSICIONAMIENTO 4 HYPERLINK l _Toc398639682 3) ESCUELAS DE ADMINISTRACIN 4 4) RELACIN CON SEGMENTACIN... 5 5) CLASES CON MNICA RENNER 56) CONCLUSIN. 5 CONSIGNAS FECHA DE ENTREGA 06/11/2014.- TP INDIVIDUAL LAS EMOCIONES NO SE VEN, NI SE OYEN, NI SE ADIVINAN- Qu relacin pueden establecer con lo visto en clase hasta el momento del comportamiento del consumidor Y del comportamiento de los seres humanos 2. Puede incluir alguna conclusin relacionada con el extracto, lo visto en la clase de este ltimo jueves, y los conceptos deidentidad-imagen-posicionamiento 3. Tiene este articulo algo que ver con las escuelas de la Administracin 4. Y con lo visto de segmentacin puede establecer alguna conexin 5. De lo visto con la profesora Renner, desde el primer da de clase hasta hoy puede establecer alguna relacin con el tema del artculo 6. Efectu cualquier otra conclusin que crea que es relevante al curso o a la materia o a la vida.7. Enviarlo con el siguiente texto en el asunto TPLENSVNSS MATERIA ADM. GRAL-CURSO 40 a andrearavier@yahoo.com.ar COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR El comportamiento del consumidor hace referencia al comportamiento que los consumidores muestran al comprar, evaluar y desechar los productos y servicios que, a su criterio, satisfacen, o no, sus necesidades. Adems, se enfoca en la forma en que losindividuos toman decisiones para gastar sus recursos disponibles. Todos somos consumidores y cada uno de nosotros, como tales, captamos y percibimos los distintos productos de manera diferente. Por ejemplo, si en el supermercado no hay stock del producto que un consumidor est acostumbrado a comprar pero en su reemplazo hay otro de una marca distinta y desconocida por l, entonces, es probable que,por ms que cumpla la misma funcin, le genere desconfianza. Ante esto, hay quienes se niegan a incursionar en una nueva marca y quienes deciden, de todos modos, probarla. Las decisiones de compra que tomamos a diario afectan la economa local y nacional de una manera u otra. Los factores que determinan el comportamiento del consumidor pueden ser externos o internos, entre los primeros se encuentranlos culturales, sociales, personales, y econmicos en los segundos se encuentran los psicolgicos, por ejemplo la marca o el packaging. El producto que adquiramos depender de nuestras necesidades y deseos. Normalmente los consumidores somos fieles a la marca, pero dado al aumento de la competencia y el exceso de informacin, es probable que uno cambie de marca conforme a sus necesidades. La conductadel consumidor se deriva de la conducta humanada. En la vida cotidiana uno suele prejuzgar por las apariencias, se deja llevar por lo que se dice de otra persona, malinterpretar, etc. Esto mismo ocurre en cuanto al abanico de productos que se presentan en el mercado el consumidor suele pensar, por ejemplo, que cierto producto al ser ms barato que otro es de ms baja calidad. Y esto puede no ser...
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