Comportamiento del copnsumidor

Comportamiento del consumidor
¿Qué es el comportamiento del consumidor?
Es el estudio de los procesos que intervienen cuando una persona o grupo selecciona, compra, usa o desecha productos, servicios, ideas o experiencias para satisfacer necesidades y deseos. Los consumidores adoptan muchas formas que van desde un niño de 8 años de edad que le ruega a su madre que le compre una tarjeta YI-GI-OHhasta la decisión de un ejecutivo de una empresa sobre la compra de un sistema de computo. Las necesidades y los deseos que queremos satisfacen van desde el hambre y la sed hasta el amor, el estatus o incluso la realización espiritual.
El proceso de decisión
Al comportamiento del consumidor se le define como un proceso mental de decisión y también como una actividad fisca. La acción de lacompra no es mas que una etapa en una serie de actividades psíquicas y fiscas que tienen lugar durante cierto periodo. Algunas de las actividades presiden a la compra propiamente dicha otras en cambio son posteriores pero como todas tienen la virtud de influir en la adopción de productos se examinan como parte del comportamiento.
perspectivas sobre la toma de decisiones
Tradicionalmente losinvestigadores del consumidor han estudiado la toma de decisiones dando una perspectiva racional. Según este punto d vista las personas integran de forma serena y evitándose tanta información como lo es posible con lo que ya conocen acerca de un producto pondrían de forma esmerada las ventajas y desventajas de cada alternativa y llena a una decisión satisfactoria este proceso implica que los gerentes delmarketing deben estudiar cuidadosamente los pasos de la toma de decisiones para entender como los consumidores obtienen información y como se forman las creencias para la selección.
los consumidores como solucionadores de problemas
Un consumidor evalúa el esfuerzo necesario para seleccionar un producto especifico y luego elige la estrategia adecuada para el nivel de esfuerzo requerido. Estasecuencia de eventos se conoce como procesamiento constructivo. Los consumidores están muy involucrados en la decisión, aunque no pueden explicar sus emociones de forma racional. Los consumidores ajustan su nivel de esfuerzo cognoscitivo a la tarea en cuestión. Cuando se requiere de un método racional bien pesado todos intervenimos la energía de nuestro cerebro para hacerlo.

Economía
demanda delmercado
Las cantidades de bienes que desean las personas es algo muy diferente de alas cantidades que realmente demandan. Las personas demandan la cantidad de un bien que estén realmente dispuestas a comprar con su ingreso limitado a los precios relativos prevalecientes. Los deseo se refieren a lo que harían los agentes económicos (realmente hacen) sino hubiera precios; la demanda se refiere a loque los agentes económicos realmente hacen cuando se enfrentan a costos de oportunidad de ingresos limitado, cuando al tener mas d un bien significa tener menos de otro.

Psicología social
La conducta del consumidor.
Lo que más debe interesar a empresa es conocer los motivos que tienen los consumidores para adquirir un producto he terminado esto es conocer tu comportamiento. Es importantesaber los motivos para así poder ofrecer al comprador lo que quiere y satisfacer plenamente sus necesidades con lo cual habría mayores ventas y con lo mismo utilidades más altas.
Hábitos de compra
1. la compra por impulso puro y simple.
2. la compra por impulso al recordar.
3. la compra por impulso debido a una sugestionó.
4. la compra por impulso planeado.
La compra de impulso es una decisiónespontánea montanea para comprar un producto.
Psicología aplicada al comprador
Como un tipo psicológico de compradores tratará el vendedor en la capital provincial uno es el de aquello compradores razonable que te iría por el buen sentido otro es el de los compradores impulsivo caprichoso y antojadizos que se dejan llevar por la impresión del momento. El primer tipo el comprador se le puedo...