Comportamiento etico y cultura organizacional
La cultura organizacional implica una interacción compleja entre los sistemas formales y los informales, la cual puede apoyar un comportamiento ético ouno carente de ética.
Los sistemas formales incluyen:
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* Liderazgo
* La estructura
* Las políticas
* Los sistemas de recompensas
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* Los programas de orientación ycapacitación
* Procesos para la toma de decisiones
Los sistemas informales incluyen:
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* Normas
* Los rituales
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* El lenguaje
* Los mitos
* Las sagas
* Lashistorias
La cultura organizacional afecta el comportamiento ético en varios sentidos. Una cultura que pone énfasis en las normas éticas apoya el comportamiento ético. Ahí la alta gerencia tiene unpapel central para propiciar un comportamiento ético cuando observa un comportamiento correcto; si los gerentes de niveles bajos observan que los niveles más altos presentan comportamientos carentes deética, entonces supondrán que esas conductas son aceptables.
Así la presencia o ausencia de un comportamiento ético en las acciones de los gerentes influye en la cultura y ambiente que refleja. Lasprácticas de negocios éticas se derivan de culturas organizacionales éticas.
Lineamientos gerenciales
Las siguientes acciones de liderazgo por parte de los gerentes contribuyen a crear una culturaorganizacional que propicia el comportamiento ético.
* Ser realista cuando establece los valores y las metas en las relaciones laborales.
* Fomentar que toda la organización aporte informaciónrespecto a los valores y las prácticas adecuadas para implementar la cultura.
* Opte por una cultura solida que fomente y recompense la diversidad y la disensión o desacuerdo.
* Ofrecer programasde capacitación a los gerentes y a los equipos sobre como adoptar e implementar los valores de la organización.
Una cultura organizacional efectiva debe propiciar el comportamiento ético y...
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