Comportamiento Humano En La Empresa
Páginas: 8 (1787 palabras)
Publicado: 9 de junio de 2012
4.0 EL GRUPO EN LA ORGANIZACIÓN
4.1 Generalidades:
El hombre no esta hecho para trabajar aislado. Lleva en su sangre el instinto comunitario. Necesita unirse a los demás, compartir sus sentimientos, complementar con los otros; y este hecho intuitivo, o adquirido, de tendencias a unirse con sus semejantes , hace que se formen los grupos humanos.
¿ que se entiende por grupo ?
Es laasociación de dos o mas personas, identificadas , unidas por determinados vínculos , con consciencia de grupo; se comunican entre si y tienen objetivos metas e ideas en común.
[pic]
4.2 GRUPO DE TRABAJO:
Es un sistema social compuesto por dos o mas miembros que desempeñan diferentes funciones y que psicológicamente se perciben uno al otro , que se ve como grupo y que interactúanentre sí en forma tal , que los miembros pueden entrar y salir pese a que el sistema sigue siendo el mismo.
[pic]
4.3 LOS GRUPOS EN LA EMPRESA
Toda empresa es una organización en la que hay una red de comunicaciones y un esquema de división del trabajo.
Dentro de la empresa puede distinguirse una organización formal y otra informal.
Según a cuál pertenezcan, los gruposserán a su vez FORMALES E INFORMALES.
4.4 GRUPO FORMAL
Es la jerarquía formal de la empresa. Tal como aparece en el organigrama.
[pic]
4.5 GRUPO INFORMAL
Es una red de comunicaciones personales y sociales basadas en relaciones de carácter personal; ejemplo: personas que comen juntas, que juegan fut.bol.
[pic]
4.6 CLASES DE GRUPOS
4.6.1 GRUPO AUTOCRÁTICO:Para dirigir al grupo, el supervisor se apoya únicamente en la AUTORIDAD, que le da la organización.
4.6.1.1 CARACTERISTÍCAS
← El supervisor cree la producción es directamente proporcional a la vigilancia.
← El empleado es un simple ejecutor de órdenes.
← La disciplina es la norma suprema.
← El empleadoobedece sin opinar o preguntar.
4.6.1.2. POSIBLES REACCIONES
← SUMISIÓN Y RESENTIMIENTO
← ACEPTACIÓN MÍNIMA DE RESPONSABILIDAD
← IRRITABILIDAD
← LA GRAN SATISFACCIÓN ES “ HACER TONTO AL SUPERVISOR”
[pic]
4.6.1.3 FENÓMENOS EN LOS QUE SE MANIFIESTA LA BAJA MORAL DEL GRUPO
← Faltas colectiva y frecuentes al trabajo.
← Evasión de toda responsabilidad← Tensión nerviosa y egocentrismo
← Imposibilidad de iniciativa y de mejor personal.
4.6.2 GRUPO PATERNALISTA
En el medio ya existe interés, pero todo gira alrededor del jefe, que busca formar un grupo familiar, como instrumento para afianzar su propia autoridad “La benevolencia del jefe tiene como fin obtener la dependencia y lealtad de supersonal”.
4.6.2.1 POSIBLES REACCIONES
← Los empleados se sienten cómodos y estimados en su trabajo.
← Iniciativa individual y colectiva muy baja
← La producción es elevada cuando esta presente el jefe.
← Se evitan las responsabilidades
← Se retrocede hacia una mayor dependencia e incapacidad.
4.6.3 GRUPO ANARQUICO
Los dos supervisoresanteriores tienden hacer irresponsables al trabajador.
El supervisor indiferente e anárquico en cambio es un individuo que no toma responsabilidad alguna, ni la suya ni la de sus subordinados. Es un jefe que no quiere serlo
“lanza la pelota” de la responsabilidad al primero que se acerque.
4.6.3.1 CARACTERÍSTICAS
← El supervisor por su incapacidad casi nunca toma decisiones.
← Nohay claridad en los objetivos.
← No se resuelven los problemas.
← Se cree que ser buen jefe consiste en dejar hacer sin ordenes ni disciplina
4.6.3.2 POSIBLES REACCIONES
Grupos con baja moral y baja productividad
El trabajo es mediocre y se ve poco interés por mejorarlo.
Prácticamente no existe el trabajo colectivo
No hay aspiraciones.
[pic]
4.6.4 GRUPO...
4.1 Generalidades:
El hombre no esta hecho para trabajar aislado. Lleva en su sangre el instinto comunitario. Necesita unirse a los demás, compartir sus sentimientos, complementar con los otros; y este hecho intuitivo, o adquirido, de tendencias a unirse con sus semejantes , hace que se formen los grupos humanos.
¿ que se entiende por grupo ?
Es laasociación de dos o mas personas, identificadas , unidas por determinados vínculos , con consciencia de grupo; se comunican entre si y tienen objetivos metas e ideas en común.
[pic]
4.2 GRUPO DE TRABAJO:
Es un sistema social compuesto por dos o mas miembros que desempeñan diferentes funciones y que psicológicamente se perciben uno al otro , que se ve como grupo y que interactúanentre sí en forma tal , que los miembros pueden entrar y salir pese a que el sistema sigue siendo el mismo.
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4.3 LOS GRUPOS EN LA EMPRESA
Toda empresa es una organización en la que hay una red de comunicaciones y un esquema de división del trabajo.
Dentro de la empresa puede distinguirse una organización formal y otra informal.
Según a cuál pertenezcan, los gruposserán a su vez FORMALES E INFORMALES.
4.4 GRUPO FORMAL
Es la jerarquía formal de la empresa. Tal como aparece en el organigrama.
[pic]
4.5 GRUPO INFORMAL
Es una red de comunicaciones personales y sociales basadas en relaciones de carácter personal; ejemplo: personas que comen juntas, que juegan fut.bol.
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4.6 CLASES DE GRUPOS
4.6.1 GRUPO AUTOCRÁTICO:Para dirigir al grupo, el supervisor se apoya únicamente en la AUTORIDAD, que le da la organización.
4.6.1.1 CARACTERISTÍCAS
← El supervisor cree la producción es directamente proporcional a la vigilancia.
← El empleado es un simple ejecutor de órdenes.
← La disciplina es la norma suprema.
← El empleadoobedece sin opinar o preguntar.
4.6.1.2. POSIBLES REACCIONES
← SUMISIÓN Y RESENTIMIENTO
← ACEPTACIÓN MÍNIMA DE RESPONSABILIDAD
← IRRITABILIDAD
← LA GRAN SATISFACCIÓN ES “ HACER TONTO AL SUPERVISOR”
[pic]
4.6.1.3 FENÓMENOS EN LOS QUE SE MANIFIESTA LA BAJA MORAL DEL GRUPO
← Faltas colectiva y frecuentes al trabajo.
← Evasión de toda responsabilidad← Tensión nerviosa y egocentrismo
← Imposibilidad de iniciativa y de mejor personal.
4.6.2 GRUPO PATERNALISTA
En el medio ya existe interés, pero todo gira alrededor del jefe, que busca formar un grupo familiar, como instrumento para afianzar su propia autoridad “La benevolencia del jefe tiene como fin obtener la dependencia y lealtad de supersonal”.
4.6.2.1 POSIBLES REACCIONES
← Los empleados se sienten cómodos y estimados en su trabajo.
← Iniciativa individual y colectiva muy baja
← La producción es elevada cuando esta presente el jefe.
← Se evitan las responsabilidades
← Se retrocede hacia una mayor dependencia e incapacidad.
4.6.3 GRUPO ANARQUICO
Los dos supervisoresanteriores tienden hacer irresponsables al trabajador.
El supervisor indiferente e anárquico en cambio es un individuo que no toma responsabilidad alguna, ni la suya ni la de sus subordinados. Es un jefe que no quiere serlo
“lanza la pelota” de la responsabilidad al primero que se acerque.
4.6.3.1 CARACTERÍSTICAS
← El supervisor por su incapacidad casi nunca toma decisiones.
← Nohay claridad en los objetivos.
← No se resuelven los problemas.
← Se cree que ser buen jefe consiste en dejar hacer sin ordenes ni disciplina
4.6.3.2 POSIBLES REACCIONES
Grupos con baja moral y baja productividad
El trabajo es mediocre y se ve poco interés por mejorarlo.
Prácticamente no existe el trabajo colectivo
No hay aspiraciones.
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4.6.4 GRUPO...
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