Comportamiento Humano Unidad 6 Aula Virtual 2014

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
• COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
•
•
•
•
•

ACTITUD
PERSONALIDAD
PERCEPCION
APRENDIZAJE
MOTIVACION

• COMPORTAMIENTO GRUPAL:
• GRUPOS
• EQUIPOS
• CONFLICTOS
Lic. SilviaRossi

¿Qué es la Motivación?
La motivación es la disposición de desarrollar altos niveles
de esfuerzo para alcanzar las metas de la organización,
condicionada por la habilidad de ese esfuerzo desatisfacer alguna necesidad individual.
El proceso de motivación:

Necesidad
insatisfecha

Tensión

Impulsos

Comportamiento de
búsqueda

Lic. Silvia Rossi

Necesidad
Satisfecha

Reducción
de la tensiónTeoría de la Jerarquía de las
Necesidades -Maslow-

Lic. Silvia Rossi

Teoría de la Motivación – Higiene
Frederick Herzberg
Punto de vista tradicional
Satisfacción

Insatisfacción

Punto de vista deHerzberg
Factores
Motivadores
Satisfacción

Factores de
Higiene
No Satisfacción

No Insatisfacción

Lic. Silvia Rossi

Insatisfacción

Teoría de la Motivación - Higiene
Factores de motivación
 Logros
Reconocimiento
 El trabajo en sí
 Independencia laboral
 Responsabilidad
 Crecimiento
 Ascensos

Factores de higiene
• Sueldos y beneficios
• Política de la empresa y su
organización
•Relaciones con los compañeros
de trabajo
• Ambiente físico
• Supervisión
• Status
• Seguridad laboral
Lic. Silvia Rossi

Equipo

Grupo
Es un conjunto restringido de
personas ligados entre sí por una
constantede tiempo y espacio
articulados
por
su
mutua
representación interna, que se
proponen en forma explícita o
implícita una tarea que constituye
su finalidad y que interactúan a
través de complejosmecanismos
de asunción y adjudicación de
roles.

Consiste
en
un
número
reducido de personas con
habilidades
complementarias
que se hallan comprometidas
con un propósito, objetivos de
desempeño y unenfoque
común de trabajo para lo cual
se
hallan
mutuamente
disponibles.

Riviere Pichón E. El proceso grupal. Ed.Nueva
Visión. Buenos Aires, 1984.

Katzenbach y Smith. La sabiduría de los equipos.
Ed.Dos...