Comportamiento Humano

Comportamiento Humano

1. Hechos importantes:

Inscripción de los supervisores en un curso de capacitación sobre estilos de administración.
Separación de los participantes de sus actividades normales de trabajo.
Raimundo Correira, director industrial, llamo a los 4 supervisores una vez finalizado el curso, con la finalidad de preguntarles sobre las impresiones que causaron en ellos elcurso y como podrían aplicarlo en la empresa.
Joao Conrado, supervisor de la sección de materias primas, afirmo que el curso fue excelente pero que era muy temprano para opinar acerca de cómo podría aplicarlo en la práctica.
Pedro Saldanha, supervisor dela sección de mantenimiento, solo menciono que estaba de acuerdo con su compañero Conrado.
Jovencio Batista, supervisor de las cuentas por pagar,menciono que aprendió cosas importantes acerca de la naturaleza humana, y que trataría de aplicar los conceptos aprendidos en forma amplia y de acuerdo con las diferencias individuales de cada subordinado.
Henrique Bueno, supervisor de producción, explico que los seres humanos tenemos necesidades y que creamos más necesidades, y que solo se trabaja exclusivamente para satisfacerlas, afirmando queel ser humano es un ser complejo ya que tiene necesidades individualizadas. Considera que solo el director industrial o el director presidente o incluso el gerente de recursos humanos, son los que deberían de establecer las estrategias que han de ser aplicadas por los supervisores con sus subordinados.


2. Problema Principal:

Considero que el problema principal en este caso, es que noexiste una buena comunicación entre los supervisores y sus subordinados, puede que una de las causas de este problema es que quizás los supervisores sean muy autócratas o los empleados simplemente los subordinados no captan las ordénenos que les dan sus supervisores.


3. Causas del problema principal:

La falta de comunicación, al no haber comunicación entre supervisores y subordinados, estosúltimos se sentirán ajenos al círculo laboral, considero que una buena comunicación entre ambas partes es fundamental para el buen funcionamiento de la empresa, puesto que los trabajadores al sentirse ajenos a la empresa, no se toman tan enserio su trabajo, omiten responsabilidades, llegan incluso al punto de estresarse o estar de mal humor.
Supervisor autócrata, este es uno de los problemas másfrecuentes de una empresa, se puede afirmar que en este caso este tipo de supervisor lo único que hace es preocuparse por alcanzar sus objetivos, los cuales han sido determinados por los jefes de estos mismos, este tipo de supervisor también se caracteriza por no saber escuchar a sus subordinados, no está dispuesto a informar ni a formar a sus subordinados.
Otro problema que quizás pueda estarpasando en este caso, es que el poder de liderazgo del supervisor sea muy pobre, es decir que no influya en sus subordinados, no tiene autoridad frente a ellos, puede que por ello los subordinados se tomen atribuciones que no les competen o simplemente acuden a un rango en la jerarquía superior que a la de sus supervisores.


4. Consecuencias del problema principal:

La falta de comunicación enla empresa, entre un supervisor y un subordinado es muy grave, ya que esto afecta en la producción y rendimiento de la empresa. Ya sea por falta de liderazgo o quizás porque el supervisor sea autócrata, en el caso de los jefes autócratas, los subordinados se sentirán ajenos a la empresa, puesto que no se les está permitiendo participar en la toma de decisiones, ocasionando así que estos se sientanque no se les toma en cuenta en el trabajo, y pueden llegar a sentirse hasta estresados.
En el caso del liderazgo pobre, los subordinados creerán que tienen control sobre las cosas, y pasaran por encima de la cabeza de su supervisor, en caso de tomar decisiones o de consultar algo lo harán con un rango superior al de su supervisor. Es decir el supervisor no estaría en contacto con sus...