comportamiento humano

Cap. 1 “Dinámica de los individuos y las organizaciones” Págs. 3 a 25
 
El comportamiento humano es impredecible en las organizaciones, tiene que ver con las necesidades, las experiencias y los valores de las personas que en ella trabaja.
 
 
QUE ES EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
 
Definición
 
       Es el estudio y aplicación de los conocimientos sobre la manera en que las personas(tanto en lo individual como en grupos) actúan en las organizaciones, buscando identificar medios para que actúen más correctamente.
       Es una disciplina científica y también una ciencia aplicada.
       Es útil a diferentes niveles: conductas individuales, relaciones interpersonales, comportamiento en grupos pequeños, relaciones intergrupales y sistemas integrales con relacionesinterorganizacionales (por ejemplo en fusiones)
 
Metas
 
       Las metas del Comportamiento organizacional son: describir, comprender, predecir y controlar el comportamiento humano
       Describir cómo se conducen, Comprender porqué se comportan así, Predecir la conducta futura y Controlar parcialmente algunas de esas actividades humanas (sin que ello implique limitar sus derechos)
 
FUERZASDEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
 
La naturaleza de las organizacionales se ve influida por un complejo conjunto de fuerzas, clasificadas en 4 áreas: personas, estructura, tecnología y entorno.
 
Personas
 
       La gente compone el sistema social interno de las organizaciones., consta de individuos y grupos
       Hay grupos grandes y pequeños, formales e informales; que son dinámicos(se forman, cambian y se desmantelan)
       La fuerza de trabajo se ha vuelto extraordinariamente diversa, cambia constantemente. Esa diversidad entraña riesgos y retos que deben ser resueltos.
 
Estructura
 
       La estructura define las relaciones formales y el uso que se da a las personas en las organizaciones
       Ello implica diversos Puestos
       También implica diversasRelaciones Estructurales entre tales puestos, que dan origen a problemas de cooperación, negociación y toma de decisiones.
       En muchos casos tales estructuras han sido objeto de aplaneamientos, downsizing o reestructuraciones. Estructuras just-in-time o estructuras basadas en equipos; que en todos los casos implican una cuestión a resolver.
 
Tecnología
 
       Aporta los recursos conlos que trabaja la gente, e influye en la tarea que hacen. Influye también en las relaciones de trabajo.
       Nos referimos a las maquinarias y a la informática, especialmente.
       Impacto de la tecnología (por ejemplo, robotización) en las actividades laborales, las demandas sociales y las relaciones de trabajo.
 
Entorno
 
       Las organizaciones operan en un entorno, forman partede un sistema mayor que tiene muchos elementos. Los cambios en el entorno generan a su vez demandas en las organizaciones.
 
 
CARACTERISTICAS DEL CAMPO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
 
       Son ellas la "Interdisciplinariedad" (se integran ciencias de la conducta con otras ciencias sociales, físicas y biológicas), su base de conocimientos emerge de la "Investigación y marcosconceptuales" (hay teorías, procesos asociados al desarrollo teórico) y finalmente  hay una creciente "Aceptación de la teoría e investigación" (por parte de los administradores)
 
 
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
 
       El comportamiento organizacional se sustenta en un conjunto de conceptos fundamentales en torno a la naturaleza de los individuos y de las organizaciones
 
Conceptos relacionados con lanaturaleza de los individuos
 
       Diferencias individuales: Cada persona es diferente a todas las demás y esa diversidad debe ser reconocida y considerada como un bien valioso por las organizaciones
       Percepción: Cada persona entiende la realidad de diferente forma. El filtro de la percepción es el modo en que cada individuo ve, organiza a interpreta las cosas. Los individuos...