Comportamiento organiza cap 12 robbins

Capítulo 12
Contemporary  Issues in Leadership Problemas Contemporáneos en Liderazgo

Trust: The  Foundation of Leadership Confianza: La Fundación del Liderazgo
Trust Confianza
A positive expectation that another will not—through words, actions, or decisions —a ct opportunistically . Una expectativa positiva de que otros a través de palabras, acciones o dediciones crean en nosotros unosotros en ellos.
Trust is a history-dependent  process (familiarity) based on relevant but  limited samples of experience (risk).La confianza es un proceso que depende de la historia (conocimiento) sobre la base de muestras de referencia, limitada de la experiencia (de riesgo).
Dimensions of  Trust Dimensiones de la Confianza
• Integrity Integridad
o honesty and truthfulness. Lahonestidad y veracidad.
• Competence Competencia
o an individual ’s technical and interpersonal knowledge and skills. Los conocimientos y las habilidades interpersonales.
• Consistency Coherencia
o an individual ’s reliability, predictability, and good judgment in handling situations. Fiabilidad, el buen juicio en el manejo de situaciones.
• Loyalty Lealtado the willingness to protect and save face for another person. La voluntad de proteger y ver la cara por otra persona.
• Openness Apertura
o reliance on the person to give you the full truth. La dependencia de la persona para darle toda la verdad.
© 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
Trust and Leadership Confianza y liderazgo
Leadership© 2005 Prentice Hall Inc. Allrights reserved.Employees ' Trust in Their  CEOs Confianza de los empleados en sus altos ejecutivos
Trust based on a  mutual understanding of each other ’s intentions and appreciation  of the other ’s wants and desires. Confianza basada en una comprensión mutua de unos a otros, intenciones y reconocimiento a las necesidades y deseos de las demás personas.
Knowledge-based  Trust Basada en elconocimiento Fiduciario
Trust based on behavioral  predictability that comes from a history  of interaction. Confianza basada en la previsibilidad del comportamiento que viene de una historia de interacción.

Basic Principles  of Trust Principios básicos de confianza
• Mistrust  drives out trust . Unidades de la desconfianza a la confianza.
• Trust begets trust . La confianza engendraconfianza.
• Growth often masks mistrust . Crecimiento enmascarado a menudo de la desconfianza.
• Decline or downsizing tests the highest levels of trust . Disminución o reducción de las pruebas de los más altos niveles de confianza.
• Trust increases cohesion . Aumenta la confianza de cohesión.
• Mistrusting groups self-destruct . Desconfiar de los grupos de auto-destrucción.
•Mistrust generally reduces productivity . La desconfianza general, reduce la productividad.
Framing Framing
A way to use language  to manage meaning. Una manera de usar el lenguaje para la gestión significado.
Inspirational Approaches  to Leadership Enfoques Inspiración para el Liderazgo
Charismatics  Influence Followers By: Carismáticos:
• Articulating the vision La articulación de lavisión
• Setting high performance expectations Establecimiento de expectativas de alto rendimiento
• Conveying a new set of values Transmitir un nuevo conjunto de valores
• Making personal sacrifices Hacer sacrificios personales
Charismatic  Leadership Theory Teoría del Liderazgo Carismático
Followers make attributions  of heroic or extraordinary leadership abilities when they observe certain behaviors. Los seguidores hacen atribuciones de habilidades de liderazgo heroicas o extraordinarias cuando observan ciertos comportamientos.
© 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. Key Characteristics  of Charismatic Leaders Características clave de los líderes carismáticos
• Vision  and articulation. Has a vision —e xpressed as an idealized goal —t hat proposes a...