Comportamiento organizaciona

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Comportamiento Organizacional:

Unidad 6. Comunicación Organizacional:

1.- Define Comunicación Organizacional:

Es una disciplina que estudia los actos y actitudes que conforman el comportamiento humano dentro de las organizaciones, con el fin de conocer sus causas y aplicar ese conocimiento para crear organizaciones plenamente humanas yaltamente competitivas.

2.- Menciona las funciones principales de la comunicación:

Toma de decisiones y solución de problemas, delegar trabajo y motivar a los empleados, planear correctamente, seleccionar, capacitar y evaluar resultados, son actividades que impactan de manera relevante con el adecuado manejo de la comunicación.

3.- Menciona las características de los rumores:

Tienentres características:
a) No están controlados por la administración.
b) La mayoría de los empleados los perciben como más creíbles y confiables que los comunicados formales que emite la dirección.
c) Son muy utilizados para servir a los intereses propios de las personas involucradas.

4.- ¿Cuál es la clave de la comunicación Organizacional?:

Escuchar al empleado.

5.- Menciona lostipos más comunes de comunicación en las organizaciones:

Reportes formales, Boletines, Discursos pre registrados, Grupos de discusión en línea, Discursos en vivo, Video conferencia, Memorandos, cartas, Correo electrónico, Correo de voz, Conversaciones telefónicas, Conversaciones cara a cara.

Unidad 7. Comunicación Organizacional:

6.- Define liderazgo:

El liderazgo es ejercido por muchagente, dentro y fuera de las empresas de negocios. La posición de líder, les permite influir sobre los demás ejerciendo el poder de que disponen.

7.- Menciona las funciones principales del líder en las organizaciones:

Dar órdenes e instrucciones.
Comunica políticas, reglas, programas y procesos de trabajo.
Vigila el cumplimiento de estándares, normas y políticas.
Asegura que se cumplanlos programas.
Soluciona problemas.
Toma decisiones, solo por citar algunas de tantas funciones que emanan de la estructura organizacional.

8.- ¿Qué necesita una persona para ser líder?:

Capacidad y uso eficaz del poder.
Comprender que los seres humanos tienen diferentes motivaciones en diferentes momentos y situaciones.
Capacidad para inspirar a los seguidores.
Creación de un ambienteorganizacional propicio.

9.- Deberes que debe cumplir un líder en las organizaciones:

Motiva, Premia, Castiga, Soluciona conflictos, Asume un papel de integrador y difusor de los valores y la cultura organizacional.

10.- Aspectos sociales de un líder en las organizaciones:

Poder, creación de un ambiente propicio, conocimientos de los individuos, capacidad para inspirar,

Influir enlos demás miembros del equipo, Concentrar los esfuerzos colectivos, Prever el futuro, Infundir los valores necesarios de actuación.

11.- Menciona los estilos de liderazgo más conocidos:

Líder autocrático, Líder participativo, Líder liberal.

12.- Describe el estilo de liderazgo centrado en valores:

1. Liderazgo Político: Líderes que ejercen e influyen en el otorgamiento de beneficiosy perjuicios dentro de las organizaciones. Astutos, con liderazgo practico, realista y gradual. Evitan ser directos y agresivos, mantienen buenas relaciones con todos los miembros de la organización. No pelean, negocian; no imponen, convencen.

2. Liderazgo Directivo: Establecen metas claras y especificas, le confieren importancia a los hechos, a la eficacia de las decisiones y procuranparticipar directa y personalmente en la gestión de la empresa.

3. Liderazgo centrado en valores: El líder no solo se preocupa en “quedar bien” y obtener resultados, sino por promover valores básicos de la empresa, logrando que sus miembros no sólo se comprometan con él sino, fundamentalmente, con la organización.

13.- Menciona las características de los nuevos líderes en las organizaciones:

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