comportamiento organizacional 1

III. TEMARIO

UNIDAD 1. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL


1.1. El Comportamiento humano en las organizaciones
1.1.1. Concepto de comportamiento organizacional
1.1.2. Características
1.1.3. Disciplinas relacionadas con el comportamiento organizacional
1.1.4. Modelo básico del comportamiento organizacional


UNIDAD 2. COMPORTAMIENTO INDIVIDAL

2.1. Características biográficas
2.1.1. Edad2.1.2. Género
2.1.3. Estado civil
2.1.4. Antigüedad

2.2. Personalidad
2.2.1. Concepto
2.2.2. Determinantes de la personalidad
2.2.3. Tipos
2.2.4. Compatibilidad entre la personalidad y el trabajo

2.3. Aprendizaje
2.3.1. Definición y medios del aprendizaje
2.3.2. Teorías
2.3.3. Proceso de aprendizaje
2.3.4. Aplicación del aprendizaje para modificar el comportamiento organizacional

2.4. Actitudes2.4.1. Naturaleza
2.4.2. Efectos

2.5. Valores
2.5.1. Importancias y fuentes
2.5.2. Tipos de valores

2.6. Habilidades
2.6.1. Habilidades intelectuales
2.6.2. Habilidades físicas

2.7. Percepción y toma de decisiones

2.7.1. Concepto e importancia de la percepción
2.7.2. Factores que influyen en la percepción
2.7.3. Concepto de toma de decisiones
2.7.4. Proceso de la toma de decisiones

2.8. Funciónde las emociones
2.8.1. Definición
2.8.2. Función
2.8.3. Fuentes

2.9. Motivación
2.9.1. Concepto
2.9.2. Teorías motivacionales
2.9.3. Características de las personas motivadas

UNIDAD 3. COMPORTAMIENTO GRUPAL

3.1. Grupos de trabajo
3.1.1. Concepto y características de los grupos
3.1.2. Etapas de formación de un grupo
3.1.3. Tipos de grupos
3.1.4. Influencia de los grupos en el comportamientoindividual
3.1.5. Comunicación y toma de decisiones de grupo

3.2. Equipos de trabajo
3.2.1. Concepto de equipo de trabajo
3.2.2. Tipos
3.2.3. Empowerment
3.2.4. Equipos de alto desempeño

3.3. Comunicación
3.3.1. Concepto y funciones de la comunicación
3.3.2. Proceso de comunicación
3.3.3. Tipos de comunicación
3.3.4. Barreras de la comunicación
3.3.5. Técnicas para la toma de decisiones en grupo3.4. Liderazgo, poder y política
3.4.1. Concepto de liderazgo
3.4.2. Definición de poder
3.4.3. Definición e importancia de la política

3.5. Conflicto y negociación
3.5.1. Concepto de conflicto
3.5.2. Concepto de negociación

3.5.3. Negociación y solución de conflictos
3.6. Estrés en el trabajo
3.6.1. Concepto de estrés
3.6.2. Causas
3.6.3. Síntomas
3.6.4. Relación entre estrés, desempeño ysatisfacción en el trabajo
3.6.5. Técnicas para el manejo del estrés

3.7. Cultura organizacional
3.7.1. Concepto de cultura organizacional
3.7.2. Características y funciones de la cultura
3.7.3. Tipos de culturas

3.8. Responsabilidad social en las organizaciones
3.8.1. Enfoques sobre la responsabilidad social
3.8.2. Grados de implicación de las organizaciones en la responsabilidad social
VI. MATERIALESDE APOYO

Bibliografía básica:

Chiavenato, I. (2009). Comportamiento Organizacional. La dinámica del éxito en las organizaciones
(2a. ed.). México: Mc Graw Hill.
Newstrom, J. (2007). Comportamiento humano en el trabajo (12a. ed.). México: Mc Graw Hill. Robbins, S. y Judge, T. (2009). Comportamiento Organizacional (13a. ed.). México: Pearson-
Prentice Hall.


Bibliografíacomplementaria:

Dubrin, A. (2008). Relaciones Humanas (9a. ed.). México: Pearson-Prentice Hall. Jones, G. (2008). Teoría Organizacional (5a. ed.). México: Pearson-Prentice Hall.
Dessler, G. (2009). Administración de los Recursos Humanos (11a. ed.). México: Pearson-Prentice
Hall.
Robbins, S. (1987). Comportamiento Organizacional (3a. ed.). México: Pearson-Prentice Hall. Amoros, E. (2007). ComportamientoOrganizacional: En Busca del Desarrollo de Ventajas
Competitivas. Lambayeque, Perú: Escuela de Economía, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. Recuperado el 2 de septiembre de 2010, de
http:// www.usat.edu.pe/carreras1/economia



Marquès, P. (2001). El aprendizaje: requisitos y factores. Operaciones cognitivas. Roles de los estudiantes. Barcelona, España: Departamento de...