Comportamiento Organizacional Capítulo 17: Cultura Organizacional

Comportamiento organizacional
Capítulo 17, “Cultura organizacional”

Toda organización tiene una cultura, y ésta tiene una influencia significativa en las actitudes y comportamientos de las personas.

Institucionalización: condición que ocurre cuando una organización cobra vida propia, por separado de sus fundadores o cualquiera de sus miembros.

¿Qué es la cultura organizacional?

❖Cultura organizacional: sistema de significado compartido por los miembros, el cual distingue a una organización de los demás.

7 características principales que capturan la esencia de la organización:

1. Innovación y aceptación del riesgo: grado en que se estimula a los empleados para que asuman riesgos.

2. Atención al detalle: grado en que se espera que los empleados muestrenprecisión, análisis y atención por los detalles

3. Orientación a los resultados: grado en que la administración se centra en los resultados, en lugar del proceso o las técnicas para llegar a él.

4. Orientación a la gente: grado en que las decisiones de la dirección toman en cuenta el efecto de los resultados sobre las personas de la org.

5. Orientación a los equipos: grados en que eltrabajo de organiza por equipos.

6. Agresividad: grado en que las personas son agresivas y competitivas.

7. Estabilidad: grados en las actividades organizacionales hacen énfasis en la estabilidad en contraste del crecimiento

Cultura es un término descriptivo

La cultura org. Se relaciona con al forma en que los empleados ven a la empresa, tiene que ver con la forma en que sesienten respecto de las expectativas de la org.

Cultura organizacional ( termino descriptivo

Satisfacción laboral ( término evaluativo

¿Las organizaciones tienen culturas uniformes?

Cultura lo definimos como un sistema de significado compartido, esperamos que entre las personas que trabajen en la empresa tiendan a describir la cultura de la organización en términos similares.

❖Cultura dominante: expresa los valores fundamentales que comparte la mayoría de los miembros de la organización. Hace referencia a la “cultura organizacional”.

❖ Subculturas: miticulturas dentro de una organización, por lo general definida por los diseños departamentales y la separación geográfica. Incluirá los valores nucleares de la cultura dominante más otros rasgos aportados por quiencomparten en el departamento.

Culturas fuertes v/s débiles

- En una cultura fuerte los valores nucleares de la org. Se comparten con intensidad y en forma extensa. Entre más miembros acepten los valores nucleares más fuerte es la cultura.

- La cultura fuerte tendrá más influencia en el comportamiento de sus miembros

- Los miembros de la org. Demostraran un gran acuerdo respectodel objetivo de la organización ( unamidad de propósitos: cohesión, lealtad y compromiso organizacional.

Cultura v/s formalización

- En una cultura org. Fuerte se incrementa la consistencia del comportamiento

- Entre más fuerte sea la cultura de la org. Menos necesidad hay de preocuparse por desarrollar reglas y regulaciones formales que guíen el comportamiento de los empleados.¿Qué hacen las culturas?

Función de la cultura

1. Define fronteras: crea diferencia entre una organización y las demás.

2. Trasmite un sentido de identidad a los miembros.

3. Facilita la generación de compromiso con algo más grande que el interés individual.

4. Mejora la estabilidad del sistema social: aglutinante que permite mantener a la org. Unida.

5.Mecanismo que da sentido y control para guiar y conformar actitudes de los empleados.

La cultura como obstáculo

Barreras para el cambio: cuando los valores compartidos no están de acuerdo con los que persigue la eficacia de la organización, la cultura es un obstáculo. Cuando un ambiente pasa por un cambio rápido, la cultura deja de ser apropiada, convirtiéndose una carga que hace difícil la...