Comportamiento organizacional "el individuo"

Capitulo 2 : Bases de la conducta del individuo
Enviado por Rommy el 19/11/2008 a las 01:12 AM

Comportamiento Organizacional, Stephen P. Robbins, décima edición

 

Características biográficas

Características biográficas: Datos personales (como edad, género y estado civil) que son objetivos y se consiguen fácilmente en expedientes de personal.

Edad: Por lo general se acepta que eldesempeño laboral disminuye con la edad.  La fuerza laboral está envejeciendo.  En cuanto a la evidencia desempeño versus edad las evidencias indican que los patrones tienen opiniones encontradas.  Por un lado tienen cualidades positivas (experiencia, buen juicio, ética laboral, etc.) y por otro lado tienen defectos (falta de flexibilidad y resistencia a tecnologías nuevas).

¿Cuál  es el efectoreal que tiene la edad en la rotación, el ausentismo, la productividad y la satisfacción?

Rotación: Cuanto mayor es uno, menos probable es que se deje el empleo.

Ausentismo: En general, los trabajadores de mayor edad tienen tasas menores de ausentismo evitable que los empleados jóvenes; sin embargo, sus tasas de ausentismo inevitable son mayores.

Productividad: En general se piensa que laproductividad disminuye con la edad.  Investigaciones han demostrado que la edad y el desempeño laboral no guardan ninguna relación.  La conclusión natural es que las exigencias de la mayoría de los trabajos, incluso los que requieren labores manuales intensas, no son tan extremadamente fuertes como para que la falta de capacidades físicas atribuible a la edad tenga un impacto en laproductividad; o bien, si hay alguna mengua por la edad, ésta se compensa con la experiencia.

Satisfacción: En este tema las pruebas son contradictorias. Se ve una asociación positiva entre la edad y la satisfacción (empleados profesionales) y en otros estudios se ha encontrado una relación en forma de U (empleados no profesionales).

Género: Las evidencias sugieren que hay pocas o ninguna diferenciasignificativa entre mujeres y hombres que repercuta en su desempeño laboral.  En estudios sicológicos se ha encontrado que las mujeres están más dispuestas a plegarse a la autoridad y que los hombres son más agresivos y tienen más probabilidades de albergar esperanzas de éxito, pero tales diferencias son pequeñas.

Por lo general las madres trabajadores prefieren los puestos de medio tiempo,horarios flexibles y trabajo a distancia para cumplir con sus responsabilidades familiares.

Ausentismo: Las mujeres tienen tasas mayores que los hombres (cultura machista).

Rotación: No hay diferencias apreciables.

 

Estado civil:

Productividad: No hay estudios suficientes.

Ausentismo: Los casados faltan menos.

Rotación: Los casados pasan por menos rotación.

Satisfacción: Loscasados están más satisfechos.

Qué pasa con los divorciados, viudos, etc.?

Antigüedad:

Productividad: Relación positiva entre antigüedad y productividad:

Ausentismo: Relación negativa entre antigüedad y ausentismo.

Rotación: Relación negativa.

Satisfacción: Relación positiva.

Habilidad

Habilidad: Capacidad de un individuo para realizar las diversas tareas de su trabajo.Habilidades intelectuales: Capacidad de realizar actividades mentales.  Las siete dimensiones más citadas como elementos de las habilidades intelectuales son: Aptitud numérica, comprensión verbal, velocidad de percepción, razonamiento inductivo, razonamiento deductivo, visualización espacial y memoria.  Los puestos difieren en las exigencias de las habilidades intelectuales que se requieren para sudesempeño.  Se ha encontrado que los exámenes que miden las dimensiones específicas de la inteligencia son pronosticadores sólidos del desempeño laboral.

Las pruebas más recientes sugieren que la inteligencia se comprende mejor dividida en cuatro partes: Cognoscitiva, social, emocional y cultural.

Habilidades físicas

Habilidades físicas: Capacidad de realizar tareas que exigen vigor,...