Comportamiento Organizacional INGEOMINAS


Diagnóstico de la cultura organizacional en el INGEOMINAS
En las etapas se pudo observar que:
I. Contacto Inicial: El Estudio realizado por Sandra Ortiz en el Instituto de Investigación e información Geo científica, Minero- Ambiental y Nuclear, busca iniciar una relación entre los clientes externos y la entidad, ya que hay una ausencia de la cultura de servicio al cliente ya que este al ser unestablecimiento público de orden nacional, la empresa no ha podido lograr un compromiso total de sus funcionarios con la política, planes, programas y proyectos formulados.
Se puede observar que en la investigación se estudia el desarrollo y objetivos de INGEOMINAS, lo que lleva analizar el trayecto de modernización con la adopción de una estructura organizacional (por proyectos y otrofuncional), lo que permite un crecimiento integral y permanente de conocimientos, pero pese a los reconocimientos nacionales e internacionales, la empresa no ha logrado una adecuada compresión con sus empleados y esto afecta en optimizar la productividad y lograr una adecuada satisfacción a las necesidades de los clientes; Esto quiere decir que la empresa no ha logrado a conocer a sus empleados, en otraspalabras aprender a aprender es la habilidad más importantes, porque de esta manera se puede dar el primer paso a los objetivos centrales de la empresa, la empresa INGEOMINAS requiere de un meta-conocimiento, porque de esta manera se puede transmitir las habilidades requeridas y de esta manera aumentar la probabilidad de obtener altos rendimientos en el trabajo.

También se pudo observar queSandra realizó un análisis de los colombianos, ya que el regionalismo, factores étnicos y económicos permite observar las debilidades estructurales para afrontar las nuevas condiciones económicas.
II. Examen de artefactos culturales: De acuerdo a esto se requiere una revisión que permita ajustar el proceso de interacción entre los elementos sub-culturales con la estructura socio-estructural, para quede esta manera se permita constituir a mejoras en las relaciones interpersonales, propiciar el crecimiento individual y apalancar el rendimiento laboral y calidad de trabajo, a lo que se pudo inferir en el estudio es que se encontró con el desequilibrio que existe entre el cargo que se desempeña y la formación académica, lo que genera en el empleado no encuentre una mayor satisfacción en sudesempeño laboral.
III. Entrevistas a informantes calificados: Sandra Ortiz dispuso de información de los archivos del personal y de nómina, lo que permitió identificar, cualificar y obtener resultados de variables independientes; Lo que realizó 3 (tres) encuestas:
1. Se realizó a 32 empleados variables individuales (productividad, ausentismo, satisfacción de trabajo)
2. Se realizó a 15 empleados congrado de conocimiento administrativo
3. Se realizó a 5 personas de planta
Con el fin de ponderar los resultados de variables individuales, grupales y organizativas, con lo que le permitió concluir que el nivel de productividad esta por el 64%, el ausentismo es superior al 6%, la rotación de personal supera el 5% y la satisfacción de trabajo es el 78%.
IV. Entrevistas grupales: En lainvestigación realizada por Sandra Ortiz creo que le falto reunirse con el grupo y ver cómo se pueden realizar cambios a un nivel satisfactorio, ya que solo están tomando las encuestas individuales y al momento de realizar una entrevista grupal puede observar el comportamiento de cada individuo frente algún caso o pregunta, ya que de esta manera se puede alcanzar las habilidades, actitudes y conocimientos,lo que permite saber cómo es el equipo de trabajo, sí es capaz de trabajar en equipo, etc.
Al generar reuniones permite estimular al equipo de trabajo y así mismo generar una conexión, al forjar una relación directa permite conocer las necesidades y preferencias y esto genera una experiencia grata y eficiente con los empleados y clientes, ya que de alguna forma los gerentes siempre deben mirar...