Comportamiento Organizacional M Dulo I

Módulo I
CONCEPTO Y
FUNDAMENTO DEL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

Fuente:www.etcetera.com.mx

Definiciones
Para definir el comportamiento organizacional (CO) debemos citar el concepto
que nos brindan varios autores:
"Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y
estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el
propósito de aplicar losconocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de
una organización." Stephen P. Robbins (1998).
"El estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las
personas actúan dentro de las organizaciones. Se trata por lo tanto de una
herramienta humana para beneficio de las personas y se aplica de modo
general a la conducta de las personas en toda clase de organización" Davis, K
&Newstrom J. (1991).
"Es la materia que busca establecer en que forma afectan los individuos, los
grupos y el ambiente en el comportamiento de las personas dentro de las
organizaciones, siempre buscando con ello la eficacia en las actividades de la
empresa".
"Es una disciplina que investiga el influjo que los individuos, grupos y estructura
ejercen sobre la conducta dentro de las organizaciones, afin de aplicar esos
conocimientos para el desarrollo de éstas". Gigson.
Inferimos, de los conceptos anteriormente señalados, que el objetivo del
comportamiento organizacional es tener esquemas que nos permitan mejorar
las organizaciones adaptándolas a la gente que es diferente, ya que el aspecto
humano es el actor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros
de la organización,siendo sin duda el estudio del cambio uno de los aspectos
más relevantes en todo estudio organizacional.
En el mismo orden de ideas, diremos que quizás el tema más importante que
estudia el CO es el cambio. Este tema está vinculado con otros muy
importantes, como la cultura, el liderazgo, la motivación y otros los cuales se
interrelacionan entre sí como parte de un solo sistema, por ello, para conocerrealmente que es el comportamiento organizacional, debemos, sin duda,
entender esos otros aspectos y conocer su conexión con la organización y sus
miembros.
La variable "cultura" ha demostrado ser el marco dentro del cual se pueden
entender los otros aspectos, lo cual genera, por tanto, una interdependencia
muy alta.

Lic. Miguel Otazú

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El problema que enfrentamos como dependientes deldesarrollo teórico es que
el conocimiento viene fundamentalmente, y casi en su totalidad, de culturas
muy distintas de las nuestras, lo que quizás nos dificulte la aplicación de ciertas
experiencias organizativas, ya que según los estudiosos la cultura nacional
tiene un mayor impacto en los empleados que la cultura organizacional, sin
embargo toda organización puede crear su propia cultura organizacional, es
decir puede institucionalizarse, tomar vida propia y convertirse en un sistema
de significado compartido entre sus miembros ,que la distinguirá de cualquier
otra, dándole a sus miembros un sentido de identidad, generándoles un
compromiso con algo más grande que el interés personal e incrementando la
estabilidad del sistema social.
En cuanto al liderazgo lo definiremos como el procesomediante el cual
sistemáticamente un individuo ejerce más influencia que otros en el desarrollo
de las funciones grupales. No es una persona que se impone al grupo sino que
es el grupo quién lo elige, siendo reconocido por sus integrantes por su
superioridad en las cuestiones que afectan al grupo. Si lo trasladamos al plano
empresarial, al líder lo elegirán los miembros que integran la empresa.
El líderen una empresa es como los buenos amigos, ya que se espera de ellos
que sepan dirigir con su liderazgo en las buenas y en las malas. Que además
tengan disposición de comunicarse con los demás, que traten de hacer
entender los objetivos empresariales, que no inventen excusas, que se
preocupen por el trabajo y su gente, que sean constructores de redes de
energía humana y que cuando no estén los...