Comportamiento organizacional

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS- MBA

Apunte de apoyatura teórica para las seis Unidades que integran el Programa de la Asignatura :

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

UNIDAD I. :- El factor humano dentro de la ciencia de la Administración.

UNIDAD II: - El liderazgo y su ejercicio en las organizaciones.

UNIDAD III: - Las comunicaciones en lasorganizaciones.

UNIDAD IV : - Motivación y frustraciones

UNIDAD V : - La Dinámica del Poder

UNIDAD VI.: - Etica personal y organizacional. Lealtad y compromiso.

BIBLIOGRAFÍA

CORDOBA
1999

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS – MBA

ASIGNATURA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

MODULO A DICTAR POR EL PROF. DR. ARTURO ENRIQUE MORRA.

OBJETIVOS: Que los alumnos puedan :

Conocerlos componentes que influyen en el comportamiento de el sujeto dentro del ámbito laboral.
Comprender los factores básicos interactuantes en las relaciones humanas y que manifiestan en las organizaciones empresarias .
Valorar la importancia de las comunicaciones y de las relaciones interpersonales en al conducción de las organizaciones.

PROGRAMA.

UNIDAD I: EL FACTOR HUMANO DENTRO DE LACIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN.

La importancia del factor humano.
El ser humano como realidad biológica y psicosocial.
La personalidad. La conducta y la actitud. Percepción y cognición.
Roles y status.
El grupo humano: concepto, esquemas y finalidades.
El grupo humano y las relaciones de trabajo.

UNIDAD II: EL LIDERAZGO Y SU EJERCICIO EN LAS ORGANIZACIONES:

La autoridad:conceptos y modalidades.
Las jefaturas y el liderazgo. El mando y la conducción.
Requisitos éticos y técnicos de la conducción humana.
El ejercicio del liderazgo como un medio para obtener la productividad y calidad.

UNIDAD III: LAS COMUNICACIONES EN LAS ORGANIZACIONES:

Concepto y esquema de la comunicación.
Sintonización y problemas comunicativos.
Las buenas comunicaciones comoelemento esencial para la productividad.
Necesidad de las comunicaciones efectivas dentro de la organización.

UNIDAD IV: LA MOTIVACIÓN Y LAS FRUSTRACIONES:

Significado de los términos motivación e incentivación: interpretaciones.
La motivación en el ejercicio de la conducción. Su influencia dentro de la moral de la organización.
Las frustraciones: interpretaciones y efectosorganizacionales.
Búsqueda de soluciones a las situaciones críticas y conflictivas.

UNIDAD V: LA DINÁMICA DEL PODER:

Generalidades sobre el concepto de Poder. Su dinámica.
La voluntad de poder y su influencia sobre personas y grupos humanos.
La fortificación de la autoimagen.
Ejercicio del poder personal sobre individuos y grupos en lo laboral y social.

UNIDAD VI: ÉTICA PERSONAL YORGANIZACIONAL. LEALTAD Y COMPROMISO.

Conceptos generales sobre Ética.
El valor fundamental de lo ético en lo personal.
Lo correcto y lo incorrecto dentro y fuera de las organizaciones.
La importancia de la ética organizacional en la satisfacción de clientes internos y externos.
Lealtad y compromisointerpersonal, empresaria y social.

UNIDAD I
EL FACTOR HUMANO Y LA EMPRESA: INDIVIDUO, GRUPOS Y CONVIVENCIA

En el comienzo de la civilización el hombre hacía cosas para subsistir y hacía el mismo todo lo que necesitaba. Satisfacer las propias necesidades es el propósito urgente e inmediato del trabajo. La reunión de muchos hombres en ciudades, origina la división del trabajo, y la competencia, einicio el progreso técnico. A medida que las técnicas se perfeccionaron los trabajos se hicieron más complejos, y cada hombre debió encargarse de hacer sólo una especie de cosas: en la comunidad se en
cuentran los artesanos; el cazador , el sastre, el albañil, etc. Pero cuanto mejor fuera la obra, mayor era el aprecio y respeto de la comunidad por el artesano. El otro propósito del trabajo es...