Comportamiento Organizacional
OBJETO DE ESTUDIO No. 2 Lectura No. 2 Comportamiento Organizacional en el contexto globalDesafíos y enfoque Explicación y Predicción del Comportamiento Organizacional Modelos de Comportamiento Organizacional 24
OBJETO DE ESTUDIO No. 3 Características Biográficas Lectura No. 3 Principios del Comportamiento Individual Personalidad Percepción Aprendizaje Implicaciones para el desempeñó y la satisfacción OBJETO DE ESTUDIO No. 4 Que es la Cultura Lectura No. 4 Cultura Organizacional Quehace la Cultura 76 Creación y Conservación de la Cultura Como aprenden la Cultura los Empleados OBJETO DE ESTUDIO No. 5 Lectura No. 5 Definición y Clasificacion de los Grupos Etapas de Desarrollo de un Grupo 1 87 49
Principios del Comportamiento de Grupo
Variables de Contingencia que afectan al Comportamiento del Grupo Equipos de Trabajo efectivos
OBJETO DE ESTUDIO No. 6 Lect ura No. 6Fundamentos de la Estructura Organizacional Que es la Estructura Organizacional Clasificación de las Estructuras de la organización Porque Difieren las Estructuras? Variables estructurales básicas y su relación con el Comportamiento Organizacional. 93
OBJETO DE ESTUDIO No. 7 Definición del Cambio Resistencia al Cambio Lectura No. 7 El Proceso del Cambio 93
Cambio y Desarrollo Valores yobjetivos del Desarrollo Organizacional Organizacional Intervención del Desarrollo Organizacional Evaluación de la Eficiencia del Desarrollo Organizacional COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Objeto de Estudio 1 Lectura No. 1 Introducción al Comportamiento Organizacional Bibliografía:
Robbins, S; Comportamiento Organizacional Teoría y Practica; 7ª. Edición; Editorial Prentice Hall; México, 1996 El humores una parte del comportamiento de los empleados que ha contribuido al éxito de Southwest Airlines. Bromas como la de la azafata que sale de un compartimiento de equipaje encantan a los viajeros e incrementan la productividad del empleado y la satisfacción del trabajo. No es lo que no sabemos lo que nos causa problemas, Sino lo que sabemos que no es así. W. Rogers 2
Conozca a David Kwok.Graduado en 1987 de la University of California en Los Angeles, con especialización en ciencias cognoscitivas, David trabaja para la compañía The Princeton Review, en la que se prepara estudiantes que desean presentar examen de admisión en universidades o escuelas de postgrado. Aunque solo tiene 29 años de edad., David dirige a mas de cien profesores en la oficina de Princeton Review de Los Anglés. Micapacitación académica en inteligencia artificial en realidad no me preparó para mi mayor desafío en el trabajo: la comprensión y la motivación de la gente", dice David. "Por ejem-plo, nada en la universidad enfatizaba en realidad cómo conseguir motivar a la gente. Para mí, la gente es la incógnita de la ecuación que determina lo eficaz que soy en mi trabajo. Otras tareas, como la progra-mación olas relaciones con los clientes, me dan po-cos dolores de cabeza. Lo que he aprendido es que, cuando las cosas salen mal, casi siempre se debe a un problema con las personas. He trabajado arduamente para hacer que nuestro personal docente se sienta como una pequeña familia y para aprender téc-nicas que permitan motivarlos. Pero mi capacitación la he obtenido en el trabajo. No aprendí nada de estoen la escuela." David Kwok ha aprendido lo que la mayoría de los administradores aprenden muy rápidamente: que gran parte del éxito en cualquier trabajo administrati-vo radica en el desarrollo de buenas habilidades per-sonales o de trato con la gente. Lawrence Weinbach, director general ejecutivo del despacho de contado−res Arthur Andersen & Co., lo dice de esta manera: "El puro conocimiento...
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