Comportamiento organizacional
CENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS
CUCEA]
COMPORTAMIENTO ORGANIZACION
Políticas y prácticas de recursos humanos:
Como ya vimos en elcurso de comportamiento organizacional el objetivo de una practica de selección es hacer corresponder la s características que tiene una persona con los requisitos de el trabajo que se valla a realizar,para esto se requiere hacer un análisis de puestos detallando las tareas y capacidades que se requieren para poder desempeñar el trabajo.
En el bar. Si llevaban a cabo buenas políticas de recursoshumanos ya que cuando se requería personal se realizaban anuncios que especificaban el puesto el horario y las características que debía tener la persona para poder ocupar el puesto.
Medios deselección
1. Entrevistas
2. Exámenes escritos
3. Exámenes de simulación de desempeño
• Muestreos de trabajo
• Centros de evaluación
Los medios de selección que seutilizaban eran la entrevista y un examen de simulación del desempeño, la entrevista la hacia el dueño de el bar y consistía en una serie de preguntas rutinarias acerca de trabajos pasadosexperiencia y se solicitaba llevar currículum.
El examen de simulación de desempeño lo realizaba alguno de los meseros con mas antigüedad en el bar y por consiguiente con mas experiencia y consistía encargar cubetas de cerveza , retirar los vasos de las mesas, cargar la charola de forma adecuada sin tirar las bebidas, etc.
Programas de capacitación y desarrollo
Impartir a los empleados destrezasbásicas sobre como realizar su trabajo
En el bar una vez que se había pasado por el examen de simulación de desempeño se nos brindaba capacitación para que supiéramos realizar de forma adecuada lastareas que se requerían en el puesto, en la capacitación, se nos mostraba como cargar las cubetas, las charolas, como destapar el agua mineral, como retirar los envases vacíos de las mesas , la...
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