comportamiento organizacional

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
EZEQUIEL ZAMORA
UNELLEZ APURE









FACILITADOR: BACHILLERES.
ING. CARLOS CABEZA MONICA OROZCO C.I V- 22.577.383
JEISMARIA DIAZ C.I V-19.152.110
ROSAURA MUJICA C.I V-23.509.715
ADRIANYS MARITNEZ C.I V-21.006.680
GRECIA ARANAC.I V-
JULIO TOVAR C.I V-

RECREO 23-11-2012
ÍNDICE.
PG
Introducción………………………………………………………………………………………………………………. 4
Fundamentos del comportamiento individual……………………………………………………………. 11
Percepción y toma de individual de decisiones…………………………………………………………… 18
Valores, actitudes y satisfacción en el trabajo…………………………………………………………….. 20
Concepto demotivación………………………………………………………………………………….………….. 20
Comportamiento organizacional
Definición y clasificación de grupos…………………………………………………………………. 24
Etapas del desarrollo de grupos………………………………………………………………………. 25
Estructura del grupo……………………………………………………………………………………….. 27
Comunicación y Toma de decisiones de grupo………………………………………………… 27
Equipos de trabajo…………………………………………………………………………………………… 29
Tipos deequipos……………………………………………………………………………………………… 31
Conflicto, negociación y trabajo en equipo
Concepto de conflicto……………………………………………………………………………………… 32
Tipos de conflicto…………………………………………………………………………………………….. 32
El proceso de conflictos……………………………………………………………………………………. 34
Comunicación efectiva………………………………………………………………………………………………… 35
Funciones de la comunicación………………………………………………………………………….. 36
Proceso decomunicación…………………………………………………………………………………. 37
Fuentes de desviación………………………………………………………………………………………. 38
Bases de la comunicación…………………………………………………………………………………. 40
Barreras que atentan contra la comunicación eficaz…………………………………………. 40
Liderazgo
Concepto de liderazgo……………………………………………………………………………………… 41
Teorías sobre el liderazgo…………………………………………………………………………………. 44
Poder y comportamientopolítico
El poder en las organizaciones………………………………………………………………………….. 45
Fuentes del poder…………………………………………………………………………………………….. 46
El poder y la negociación………………………………………………………………………………….. 47
Estrés laboral
Concepto de estrés……………………………………………………………………………………………. 48
Síntomas del estrés……………………………………………………………………………………………. 49
Causas del estrés……………………………………………………………………………………………….. 50Estrés y desempeño en el trabajo………………………………………………………………………. 50
Métodos para el manejo del estrés……………………………………………………………………. 53
Conclusión…………………………………………………………………………………………………………………….. 55
Bibliografía……………………………………………………………………………………………………………………. 56



















INTRODUCCIÓN.

El presente trabajo lleva por desarrollo todo lo conglomerado al comportamientoorganización o individual involucrando a este la motivación, comunicación, conflictos, liderazgo y demás temas que son importantes dentro de las organizaciones y que es necesario conocer para así buscar soluciones a posible desajuste que se presenten dentro de una empresa. Dentro de las paginas web de internet y libros de C.O se pudo encontrar muchas teorías que hablan acerca de los temas deinvestigación que se llevaron a cabo, de una manera u otro podemos decir el comportamiento grupal de las personas en las organizaciones en donde los problemas de los trabajadores se presentan en las empresas en donde es importante el comportamiento de los individuos en los grupos ya que tan solo no es algo mas que la suma de cada uno, cuando se actúa por su cuenta. En lo cual se dividen en grupos formalese informales; cuando se habla de grupos formales se refiere a un grupo de trabajo definido por la estructura de la organización. Como son los grupos de mando y los grupos de tarea. También encontramos los grupos informales  que son grupos que no están formalmente  en las organizaciones si no que aparecen en respuesta a la necesidad de contacto social. Por...