Comportamiento Organizacional

UNIDAD I. Introducción al Comportamiento Organizacional.

1.1. Concepto de Comportamiento Organizacional.
1.2. Características del Comportamiento Organizacional.
1.3. Modelo de ComportamientoOrganizacional.



1.1. Comportamiento Organizacional (CO)

• Campo de estudio que investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de lasorganizaciones. (Robbins).
• Estudio de los Individuos y de los grupos que actúan en las organizaciones (Chiavenato).
• Respuesta a la globalización.
• Diversidad laboral.
• Mejoramiento de la calidad y laproductividad.
• Administración de la calidad, Reingeniería de procesos.
• Mejoramiento de las capacidades del personal.
• Estímulo de la innovación y el cambio.
• Equilibrio de conflictos entre lavida y el trabajo.
• Mejoramiento de la conducta ética.
“Para resumir nuestra definición, el CO se ocupa del estudio de lo que la gente hace en una organización y como repercute esa conducta en eldesempeño de la organización”

Disciplinas base del CO

Ciencias Políticas. Poder, Conflicto, Política Organizacional.
Antropología. Valores, cultura organizacional.
Psicologia social.Teoría de la organización, Cambio organizacional.
Sociologia. Dinámica de grupos, comunicación, poder.
Psicologia. Percepción, motivación, personalidad, estress.


Fuente: ComportamientoOrganizacional, Stephen P. Robbins.


1.2. Características del Comportamiento Organizacional

El CO presenta características propias y evidentes. Las características principales son:

1. El CO es unadisciplina científica aplicada. El CO se relaciona con cuestiones prácticas. Ayuda a las personas y a las organizaciones a alcanzar niveles de desempeño más altos que los alcanzados nunca antes. Buscaaumentar la satisfacción de las personas.
2. El CO adopta un enfoque contingente. El CO procura identificar las diferentes situaciones de la organización, de modo que sea posible manejarlas y sacar el...