Comportamiento organizacional

ETAPA 2 Robbins,

PRODUCTIVIDAD: Una empresa es productiva si logra sus metas, y esto lo hace traduciendo sus insumos en productos a un costo menor. Así pues, la productividad implica interés por la eficiencia y eficacia
AUSENTISMO: El ausentismo laboral es considerado un factor que reduce seriamente la productividad, al elevar los costos al interrumpir el flujo de trabajo, lo cual se agravaen organizaciones que tienen producciones en línea ya que no solo se retrasa el trabajo sino que disminuye la calidad. Para reducir el ausentismo, las empresas han acudido a diversos tipos de sanciones, a estimular a los trabajadores que cumplen regularmente con sus obligaciones o a flexibilizar los horarios, reduciendo de este modo los motivos que los empleados tienen para faltar

ROTACIÓN: Esla fluctuación de personal entre una organización y su ambiente, o bien, la cantidad de personas que ingresan y se desvinculan de la empresa en forma voluntaria o involuntaria.

SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO: Es el grado de bienestar que experimenta el trabajador con motivo de su trabajo. Se define como el sentimiento positivo respecto del trabajo propio, que resulta de una evaluación de suscaracterísticas
CONDUCTA QUE SE APARTA DE LAS NORMAS DE COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO: Se refiere a todo comportamiento anormal de los trabajadores, son trabajadores que aun cuando están presentes en el trabajo (no faltan), no lo realizan en forma adecuada o provocan situaciones problemáticas con el objeto de causar caos en las organizaciones;
COMPORTAMIENTO CIUDADANO ORGANIZACIONAL: un empleadocontribuye en su trabajo más allá de sus obligaciones, hablamos de un trabajador valioso para la empresa. Son los trabajadores a los que no hay que solicitar esfuerzos adicionales, ellos ayudan y colaboran con los demás compañeros y la organización, de ahí la importancia de su estudio en el comportamiento organizacional como variable dependiente.
A NIVEL DEL INDIVIDUO: seres humanos con un bagajepersonal y cultural muy diferente, dependiendo del desarrollo de su vida, educación, conocimientos, formas de relacionarse y todas estas características se reflejan en la forma en que realizan su trabajo y su desempeño en el mismo. Son factores que muy difícilmente se podrán modificar en su comportamiento laboral, porque ya forman parte de cada trabajador como son: sus características biográficas comoedad, género y estado civil, su personalidad, su forma de aprender, sus actitudes, valores, habilidades, emociones, percepción y forma de tomar decisiones

A NIVEL DE GRUPO :también forman parte de grupos y equipos de trabajo, los cuales también guardan ciertas relaciones y en donde su comportamiento es diferente al que tienen cuando trabajan individualmente, lo cual aumenta la complejidad enel modelo de Robbins. Así el comportamiento organizacional estudia como las formas de comunicación, liderazgo, poder y política, negociación y conflicto influyen en el comportamiento de los grupos.
A NIVEL DEL SISTEMA DE LA ORGANIZACIÓN:grupos se relacionan entre sí, la suma de ellos constituye la organización, y ésta a su vez se relaciona y comunica con otras organizaciones formadas por grupos eindividuos Es necesario estudiar la cultura organizacional, la estructura y diseño de la organización y las políticas y prácticas de recursos humanos (procesos de selección, programas de capacitación y desarrollo, y métodos de evaluación del desempeño) para comprender el comportamiento organizacional y su efecto en las variables dependientes.
VARIABLES DE CONTINGENCIA: estudio de seres humanoses poco predecible que el comportamiento sea siempre igual por lo que Robbins incluye dentro de su modelo las variables de contingencia, las cuales explican la relación entre las variables dependientes e independientes. Diferentes situaciones requieren diferentes prácticas de conducta para una mayor eficacia.
MODELO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL SEGÚN IDALBERTO CHIAVENATO.
Variables...