COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Las Bases de Poder en la Empresa
Las bases de poder en una Organización, sea ésta pública o privada, industrial o de
servicios, entroncan directamente con lo que se ha denominado la “dimensiónpolítica” de
la Empresa, y el tema no se reduce, como es sabido, al “poder” que otorga en lo “formal”
un Cargo —ni sus responsabilidades; ni, mucho menos, su “descripción de tareas”.
Con “dimensiónpolítica” me refiero aquí al interjuego (siempre vivo) de los intereses
personales; los “conflictos de intereses”, como solemos decir.
Desde ya, y desde todos los tiempos, lo “formal” tiene suimportancia, claro está. Toda
Autoridad —en cualquier Organización—, para que pueda ser “validada” (reconocida) por
sus empleados, requiere de una “institucionalización oficial”, cifrada en un puesto o
Cargoespecífico y nombrada por la Alta Gerencia con un título particular; ej. “Jefe de
Personal”. Ello —de por sí—, brinda la necesaria “legitimidad” a las decisiones que esa
jefatura tome —siempre ycuando esas decisiones estén dentro del ámbito de sus
prerrogativas y funciones formales, naturalmente.
El Cargo detenta un cierto poder, mayor cuanto más arriba en el organigrama se
encuentre. Poderque —dependiendo de la persona que lo ocupe— será más o menos
efectivo.
Sobre esa base mínima de poder, que genera a priori un Cargo, vemos la incidencia de
otros factores; tanto individuales,como departamentales o funcionales.
Por ejemplo, el Cargo de “Gerente Comercial”, tiene en sí mismo el “poder” —o sea,
“vale”, tiene la “responsabilidad”— de definir las políticas, metas y procesos deventa;
entre otras cosas, y por simplificar.
Por el contrario, si el que ejerce esa función fuere una persona insegura, novata, poco
entusiasta, con baja capacidad oratoria y de convencimiento (oalgo parecido a ello), es
un hecho que fracasará en su gestión, perdiendo todo poder (hacer) en esa Organización,
quedándole el mero poder del Cargo, en su aspecto puramente “formal” (si es que...