Comportamiento organizacional

Comportamiento
Organizacional
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Robert Dailey es Profesor de Administracion en la Universidad de Drake, en Des Moines,
Iowa. Antes de asumir su puesto actual, fue profesor adjunto de Comportamiento
Organizacional en la Facultad de Negocios Freeman, de la Universidad de Tulane.
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En ambos puestos, estuvo a cargo de preparar y dictar cursos sobre administracion,
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comportamientoorganizacional, desarrollo organizacional, teor´a de la organizacion,
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comportamiento interpersonal, gestion de recursos humanos, estrategia de negocios e
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investigacion cient´fica del comportamiento. Estos cursos se impartieron a estudiantes
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de licenciatura; MBA (Maestr´a en Administracion de Empresas); PhD (Doctorados); MBA
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para ejecutivos, y Maestr´a en Ciencias.
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El profesorDailey recibio, en tres ocasiones, el Premio Howard Wissner a la excelencia
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en la ensenanza, en la Universidad de Tulane. Durante su estad´a en Drake, estuvo varias
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veces en el cuadro de honor de los docentes. Sus publicaciones aparecieron en muchas
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revistas especializadas. Ademas, es autor de Understanding People in Organizations,
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West Publishing Company, 1988, y llevo a cabo masde 50 proyectos de consultor´a en
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empresas e instituciones hospitalarias estadounidenses. Recientemente, fue nombrado
profesor honorario de la Escuela de Negocios de Edimburgo.

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Publicacion OB-A1.2

ISBN 0 273 60928 9

HERIOT-WATT UNIVERSITY

Comportamiento
Organizacional
Profesor Robert Dailey

Edinburgh Gate, Harlow, Essex CM20 2JE, United Kingdom
Tel: +44 (0) 1279 623623
Fax: +44 (0) 1279 431 059
Sitio web de Pearson Education:

www.pearsoned.co.uk

Una empresa del grupo Pearson

Publicacion OB-A1.2
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Primera edicion publicada en Gran Bretana el 2003
(c) 1990, 1998, 2000, 2001, 2003 Robert Dailey
El autor Profesor Robert Dailey declara su derecho a ser reconocido
como autor de este trabajo, de acuerdo con lo establecido en la ley
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depropiedad intelectual, disenos y patentes de 1988.
ISBN 0 273 60928 9
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Se puede obtener un catalogo CIP de este libro en la British Library.
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Reservados todos los derechos. No esta permitida la reproduccion total
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o parcial de esta publicacion ni se puede guardar su contenido en soportes
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ya sea electronico, mecanico, en forma de fotocopias o grabaciones,
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sin el permiso impl´cito de los autores. Esta prohibido el prestamo,
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reventa, alquiler o cualquier otra forma de explotacion comercial de
este libro sin el permiso impl´cito de los autores.
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Impreso y encuadernado en Gran Bretana.
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Esta editorial tiene por pol´tica la utilizacion de papel procedente de bosques ecologicos.
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Contenido
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Agradecimientos
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Introduccion

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Modulo 1

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Los Fundamentos del Comportamiento Organizacional y su Relacion
´
con la Gestion
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5

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Modulo 2

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El Estres y el Bienestar en el Trabajo2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7

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Modulo 3

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Introduccion
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Teor´as del Contenido de la Motivacion
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´
Teor´a de Proceso de la Motivacion
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´
Diferencias Culturales de la Motivacion

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El Control de la Organizacion y los Sistemas de Recompensas
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6

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Modulo 5

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Introduccion al Estres y al Bienestar en el Trabajo
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Comprension delEstres Laboral y sus Componentes
´
Un Modelo de Causas y Consecuencias del Estres
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Tecnicas Individuales para Manejar el Estres
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Programas de Bienestar y de Manejo del Estres Laboral
Downsizing: ¿Una Nueva Forma de Inseguridad Permanente en el
Empleo?
´
Una Penultima Palabra acerca del Downsizing

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´
Teor´as Contemporaneas de Motivacion
ı
3.1
3.2
3.3
3.4

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Modulo 4

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