Comportamiento organizacional

* C.O: es un campo de estudio en el que se investiga el impacto de los individuos, gpos y estructuras, tienen en la conducta dentro de las org; estudia: a los individuos, gpos, estructura.
*Recursos de una empresa: recursos humanos/ recursos financieros/ recursos materiales y tecnológicos.
* Estudio sistematico: Buscar relaciones entre las causas y los efectos y basar nuestrasconclusiones en evidencias científicas.
* Intuición: Sensación no necesariamente sustentada por las investigaciones.
* Proceso admon (funciones de la admon): planear: metas/estrategias/planes,organizar: determinar q tareas hay q hacer y quien los hara y como los hara, dirigir: guiar/elegir mejor canales y resolver conflictos, controlar: supervisar las act y corregir las desviaciones.
*Habilidades de un admon: técnicas: aplicar conocimientos especializados/ humanas: trabajar con otras personas comprenderlas y motivarlas/ conceptuales: facultad mental para analizar y diagnosticarsituaciones complicadas.
* Disciplinas: psicología: individuo, sociología: gpos/ sist de la org, psicología social: gpo, ciencia política: sistema de la org.
* Categorías de la fuerza de trabajo:genero, raza, nacionalidad, edad, discapacidades, parejas en convivencia, religión,
* Modelo de co: Abstracción de la realidad. Representación simplificada de algún fenómeno del mundo real.
*Variables dependientes (explicar): ausentismo, rotación, comp en el trabajo, satisf en el trabajo, productividad, eficacia, eficiencia
* Variables independientes: Variables a nivel del individuo:éstas cuatro variables afectan el comportamiento de los empleados; percepción, toma individual de decisiones, aprendizaje y motivación ◦Variables a nivel del grupo: los patrones de comunicación,liderazgo, poder y política, así como los niveles de conflicto. ◦Variables a nivel del sistema de la organización: El diseño de la organización formal, la cultura interna de la organización, políticas y...